Serpro — KYC & AML

Empresa pública federal brasileña de tecnología desarrolladora del Sigap, sistema de gestión de apuestas que opera para la Secretaria de Prêmios e Apostas, y de Datavalid para validación de identidad digital con prueba de vida facial.

## La empresa pública de tecnología detrás del marco regulatorio brasileño Serpro es el Serviço Federal de Processamento de Dados, la empresa pública federal de tecnología vinculada al Ministério da Fazenda brasileño. Su rol en el ecosistema iGaming es estructuralmente distinto al de cualquier proveedor B2B privado: Serpro no es un vendor que compite por contratos con operadoras, es el desarrollador oficial del sistema de gestión y fiscalización que la propia Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) utiliza para regular el mercado. Esa posición institucional la convierte en interlocución obligatoria para toda operadora autorizada bajo la Lei 14.790/2023, y en proveedor opcional pero de alta relevancia para servicios complementarios de validación de identidad. ## Sigap como infraestructura regulatoria del mercado de apuestas brasileño El Sistema de Gestão de Apostas (Sigap) es la pieza central del trabajo de Serpro para el sector. Desarrollado en arquitectura modular y desplegado por etapas, el Sigap arrancó en marzo de 2024 con el Módulo de Autorização que regula la entrada de nuevos agentes al mercado regulado. En enero de 2025 se sumó el Módulo de Recepção de Arquivos, por el cual las operadoras autorizadas por la SPA envían diariamente datos detallados sobre apuestas, juegos online, carteras y apostadores. En abril de 2025 entró en operación el Módulo de Fiscalização con apoyo del Ministério do Esporte vía Portaria MESP nº 31/2025. Las cifras operativas son significativas: 500 millones de registros recibidos por día, 77 operadoras autorizadas activas, 174 marcas operando, más de 1,6 millones de archivos almacenados en la base. El sistema permite mantener un dossier completo sobre cada empresa autorizada y obtener acceso detallado a datos sobre apostadores, premios pagados y modalidades de juego. ## Datavalid como servicio de validación de identidad para operadores La segunda pieza relevante de Serpro para el segmento iGaming es Datavalid, una solución de validación de identidad digital utilizada por cientos de empresas brasileñas. Una distinción importante respecto de otros proveedores de KYC: Datavalid no entrega datos de ciudadanos, sino que valida en tiempo real información cadastral, de identidad y biometría facial contra bases gubernamentales brasileñas. La actualización publicada por Serpro convirtió a Datavalid en un ecosistema robusto de validación que combina múltiples modalidades, incluyendo prueba de vida con validación facial mediante técnicas que aseguran la presencia real del usuario durante la captura biométrica y mitigan el uso indebido de imagen por terceros. La solución se ofrece bajo tres formas de uso para que el operador integre la pieza más adecuada a su flujo. Datavalid se presenta tradicionalmente en SBC Summit Rio como parte del onboarding de las empresas autorizadas en el mercado regulado. ## Posicionamiento como capa pública sobre el ecosistema iGaming brasileño La naturaleza de Serpro como empresa pública le da características que la diferencian de los proveedores privados de KYC y compliance del segmento. Por un lado, no compite contra Serasa Experian, ClearSale, Facephi o Incode sino que opera en una capa institucional distinta, suministrando infraestructura regulatoria al Estado y servicios de validación contra bases oficiales a operadores que necesitan vincular datos cadastrais con la fuente primaria. Por otro lado, su evolución de producto está atada a las prioridades de la SPA y del Ministério da Fazenda, lo que significa actualizaciones continuas alineadas con cambios regulatórios pero también con menor flexibilidad comercial que un vendor privado. La compañía está estudiando modelos para identificación de comportamientos de riesgo entre apostadores, una pieza relevante para la dimensión de juego responsable que la Lei 14.790 también impone. Para un operador iGaming brasileño que necesita integrar Datavalid como capa de validación complementaria a otros KYC, o que requiere entender en profundidad los flujos de envío de datos al Sigap, Serpro es interlocución obligatoria del marco regulatório.

Serpro - Ficha Técnica
Sede	Brasília, DF, Brasil
País	Brasil
Ciudad	Brasília
Licencias	Empresa pública federal vinculada al Ministério da Fazenda
Productos	Sigap (Sistema de Gestão de Apostas para la SPA), Sigap Módulo de Autorização, Sigap Módulo de Recepção de Arquivos, Sigap Módulo de Fiscalização, Datavalid (validación de identidad digital), Validación cadastral en tiempo real contra bases gubernamentales, Prueba de vida con validación facial (liveness), Procesamiento de 500 millones de registros diarios, Soporte a 77 operadoras autorizadas y 174 marcas activas en Brasil
Web	https://www.serpro.gov.br