Contentsquare — Testing & Ux Tools

Plataforma de analítica de experiencia digital que visualiza el comportamiento del usuario para identificar puntos de fricción y oportunidades de ingreso.

Contentsquare es una plataforma de analítica de experiencia digital con sede en París, Francia, fundada en 2012. Se enfoca en la visualización del comportamiento del usuario en línea, lo que permite identificar puntos de fricción y oportunidades de ingreso. Dentro del segmento de marketing B2B, específicamente en la subcategoría de herramientas de prueba y UX, la compañía ofrece soluciones para empresas que operan a nivel global, con una presencia destacada en Europa y Estados Unidos. Su personal oscila entre 1.000 y 5.000 empleados. La oferta de Contentsquare incluye productos como heatmaps de zona, que ilustran las áreas de mayor interacción en una página; analítica de formularios, que ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con los campos de entrada de datos; y reconstrucción de sesión técnica, una herramienta que permite la revisión detallada de las interacciones de un usuario. Estas funcionalidades están diseñadas para proveer a las empresas con datos que revelen el "porqué" detrás de las acciones de los usuarios en sus propiedades digitales, más allá de las métricas de tráfico y conversión. El objetivo es proporcionar una comprensión profunda de la experiencia del cliente y, con esa información, mejorar las interfaces y los flujos de interacción. En términos de cumplimiento y seguridad, Contentsquare cuenta con la certificación ISO 27001, un estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información. También posee la certificación SOC 2 Tipo II, que evalúa los controles internos de una organización relacionados con la seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad de los datos. Adicionalmente, la plataforma es compatible con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el marco de privacidad de datos de la Unión Europea. La empresa también tiene una Autorización de Analítica de Experiencia Digital, lo que subraya su enfoque especializado en este campo.

Contentsquare - Ficha Técnica
Fundación	2012
Sede	París, Francia
País	Francia
Ciudad	París
Empleados	1000-5000
Licencias	Digital Experience Analytics Authorization
Certificaciones	ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR Compliant
Productos	Heatmaps de zona, Analítica de formularios, Reconstrucción de sesión técnica
Email	info@contentsquare.com
Web	https://contentsquare.com