Mindway AI — Jogo Responsável

Mindway AI — Jogo Responsável logo
A Mindway AI é uma empresa de software especializada na deteção precoce de comportamentos de jogo problemáticos, fundada em 2018 como um spin-out da Universidade de Aarhus, na Dinamarca. A sua origem académica é central para a sua identidade: a empresa nasceu de mais de dez anos de investigação em neurociência, neuroimagem e psicologia do jogo, liderada pelo Professor Kim Mouridsen. Esta abordagem, que consiste em treinar algoritmos de IA com avaliações de psicólogos especializados em vez de depender apenas de regras estatísticas, resulta no que a Mindway AI designa como um "psicólogo virtual" automatizado, capaz de analisar o comportamento de cada jogador com uma profundidade e precisão dificilmente alcançáveis através de revisão manual.

O principal produto da Mindway AI é o GameScanner, uma ferramenta de monitorização em tempo real que analisa aproximadamente 120 fatores de comportamento individual, agrega-os em 15 fatores de risco e gera uma pontuação de risco global para cada jogador, classificando-o numa de cinco categorias (de "muito baixo" a "muito alto"). O GameScanner deteta pelo menos 87% dos casos de jogo problemático que um especialista humano identificaria, com a vantagem de o fazer de forma contínua, automatizada e à escala de milhões de jogadores. A plataforma também gera relatórios explicáveis para cada jogador, detalhando os fatores específicos que elevam a sua pontuação de risco.

A segunda solução da Mindway AI é o Gamalyze, um teste de autoavaliação gamificado baseado em neuroimagem que permite aos próprios jogadores compreender o seu perfil de risco através de uma experiência interativa em vez de um questionário estático. Ao replicar dinâmicas de tomada de decisão em condições de incerteza, semelhantes às do jogo real, o Gamalyze obtém informações mais honestas e precisas sobre o comportamento de risco do jogador do que os autorrelatos convencionais. A ferramenta foi reconhecida com o Global Regulatory Award para Inovação em Conformidade em 2020.

Atualmente, a Mindway AI opera em mais de 39 países, monitoriza mais de 14,7 milhões de jogadores ativos mensalmente e tem clientes entre os principais operadores e lotarias do mundo, incluindo BetCity, ZEAL Network (Lotto24) e Betr. A sua tecnologia também foi integrada em quadros regulamentares nacionais, como é o caso da Hellenic Gaming Commission da Grécia, que assinou um memorando de cooperação com a Mindway AI para avaliar o uso do seu software na proteção de jogadores. A Better Collective, sua acionista maioritária desde 2021, apoia o crescimento global da empresa.

Na América Latina, onde os reguladores estão a começar a exigir sistemas de monitorização ativa do comportamento dos jogadores como condição de licenciamento, a Mindway AI representa a solução cientificamente mais avançada do mercado. A sua capacidade de se adaptar a múltiplos idiomas – a plataforma opera atualmente em mais de 30 línguas – e a diversos quadros regulamentares torna-a uma candidata natural para operadores que procuram uma solução única para gerir o cumprimento do jogo responsável em várias jurisdições latino-americanas simultaneamente. A combinação de neurociência, IA explicável e validação regulamentar internacional é dificilmente igualável na indústria.

Mindway AI - Ficha Técnica
Fundação2018
HQAarhus, Dinamarca
PaísDinamarca
CidadeAarhus
LicençasPropiedad mayoritaria de Better Collective (adquirida en enero de 2021), múltiples premios EGR, SBC, Global Regulatory Awards
Webhttps://www.mindway.ai

Redes sociais

Perguntas Frequentes

Como a Mindway AI analisa o comportamento de jogo de um usuário: padrões de apostas, frequência, perdas e sinais de risco?
A Mindway AI emprega algoritmos avançados de aprendizado de máquina para analisar o comportamento de jogo dos usuários. Seu sistema monitora padrões de apostas, como o tamanho das apostas, a velocidade e a volatilidade. Ele também avalia a frequência de jogo, a duração das sessões e as perdas líquidas ao longo do tempo. Esses dados são cruzados com indicadores de risco psicológicos e financeiros, identificando desvios significativos que podem sinalizar um comportamento problemático. Essa análise contínua permite gerar perfis de risco dinâmicos para cada jogador.
O que um operador precisa para integrar a Mindway AI em sua plataforma e a quais dados de jogadores ela precisa ter acesso para que o sistema funcione?
Para integrar a Mindway AI, um operador precisa de uma API robusta que permita a comunicação bidirecional entre sua plataforma e o sistema da Mindway. É necessário ter acesso a dados transacionais e de atividade do jogador, incluindo depósitos, saques, histórico de apostas, tipos de jogos jogados, duração das sessões e qualquer interação com as ferramentas de jogo responsável do operador. A qualidade e a completude desses dados são cruciais para a precisão dos algoritmos de detecção de risco.
Quando a Mindway AI foi fundada, em que país está sediada e quais organizações de saúde pública endossam sua metodologia de detecção?
A Mindway AI foi fundada em 2018. Sua sede está localizada na Dinamarca. A metodologia de detecção da Mindway AI é apoiada por pesquisas da Universidade de Aarhus e endossada por organizações de saúde pública como o Centro Nacional de Vício da Dinamarca (Center for Ludomani). Seus algoritmos são baseados em anos de pesquisa em neurociência e psicologia do jogo, validando sua eficácia na identificação precoce de comportamentos de risco.
Por que a detecção precoce com IA, como a da Mindway, é mais eficaz do que as ferramentas reativas de autoexclusão para operadoras regulamentadas?
A detecção precoce com IA, como a oferecida pela Mindway AI, é proativa, identificando mudanças sutis no comportamento antes que se agravem. As ferramentas de autoexclusão são reativas e dependem da decisão do jogador, que muitas vezes ocorre quando o problema já é significativo. Um sistema de IA monitora constantemente, alertando tanto o operador quanto o jogador sobre riscos incipientes, o que permite intervenções personalizadas e preventivas, melhorando a proteção do jogador e a conformidade regulatória do operador.
Como uma solução de IA como a Mindway ajuda a identificar jogadores em risco de desenvolver comportamentos problemáticos antes que o dano seja grave?
Uma solução de inteligência artificial como a Mindway AI monitora continuamente o comportamento de jogo dos usuários, buscando padrões anômalos ou mudanças repentinas em seus hábitos. Ao analisar dados como a frequência de jogo, os valores apostados ou o tempo dedicado, o sistema pode prever com alta precisão quando um jogador está mostrando sinais de risco. Essa detecção de jogo problemático da Mindway AI permite que os operadores intervenham precocemente com ferramentas de jogo responsável, oferecendo ajuda ou limitando o acesso antes que o comportamento se torne um problema grave.