SendPulse — Email & Push & Sms

Plataforma integral de automação que unifica e-mail, chatbots de IA e SMS para gerir a relação com o cliente num só lugar.

A SendPulse, com sede em Chernihiv, Ucrânia, opera como uma plataforma de automação de marketing que integra ferramentas para comunicação multicanal. Fundada em 2015, a empresa visa oferecer soluções para a gestão do relacionamento com clientes através de múltiplos pontos de contato. A base de usuários da SendPulse inclui pequenas e médias empresas (PMEs) no setor de iGaming, agências de afiliação e empresas de e-learning. Entre suas ofertas, destacam-se o email marketing, chatbots para WhatsApp e Telegram, notificações web push e um CRM gratuito. A empresa possui uma licença para software de comunicação omnichannel e é certificada como compatível com GDPR, ISO 27001 e parceira oficial do WhatsApp Business, demonstrando um foco em segurança e aderência a padrões internacionais de privacidade de dados. A atuação da SendPulse se estende por mercados globais, com presença notável na Europa, América Latina e na Comunidade dos Estados Independentes (CEI). Para o segmento de iGaming, a proposta de valor reside na capacidade de automatizar campanhas de marketing de forma integrada. Por exemplo, uma operadora de casino online ou uma casa de apostas pode utilizar a plataforma para enviar newsletters por email com promoções, utilizar chatbots para responder a perguntas frequentes de usuários em plataformas como o WhatsApp, ou enviar notificações push no navegador para alertar sobre novos jogos ou eventos esportivos. A integração dessas ferramentas em uma única plataforma pretende simplificar a comunicação com o cliente, permitindo que as empresas gerenciem suas estratégias de engajamento a partir de um ponto centralizado. A diferenciação da SendPulse no mercado de ferramentas de marketing reside na unificação de serviços que, tradicionalmente, poderiam exigir múltiplas plataformas ou integrações complexas. Ao consolidar email marketing, chatbots e notificações web push, a empresa oferece uma solução que permite às PMEs de iGaming, por exemplo, criar jornadas de cliente mais coesas. Isso significa que um usuário que se cadastra em um site de apostas pode receber uma sequência de emails de boas-vindas, ser abordado por um chatbot para esclarecer dúvidas sobre um bônus, e receber lembretes por push sobre um próximo jogo. Essa abordagem multicanal integrada busca otimizar a comunicação e o engajamento do cliente, sem requerer a gestão de diferentes fornecedores para cada canal. Com uma equipe que varia de 200 a 500 funcionários, a SendPulse demonstra uma estrutura capaz de suportar suas operações e o desenvolvimento de suas ferramentas. A presença de um CRM gratuito, por sua vez, adiciona uma camada de gestão de dados do cliente que pode ser valiosa para as empresas que buscam centralizar informações e personalizar ainda mais suas comunicações. Este foco na automação e na integração de canais de comunicação visa atender à demanda de mercados como o iGaming, onde o engajamento contínuo e personalizado com o cliente é um fator crítico para a retenção e aquisição.

SendPulse - Ficha Técnica
Fundação	2015
HQ	Chernihiv, Ucrania
País	Ucrania
Cidade	Chernihiv
Funcionários	200-500
Licenças	Omnichannel Communication Software License
Certificações	GDPR Compliant, ISO 27001, Official WhatsApp Business Partner
Produtos	Email Marketing, Chatbots para WhatsApp e Telegram, Web Push, CRM Gratuito
Email	support@sendpulse.com
Telefone	+1 281 603 2321
Web	https://sendpulse.com