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Sirius AI™: A Tríade da Inteligência Generativa, Preditiva e Agente

O que confere ao Insider One uma vantagem competitiva diferencial em 2026 é o seu motor Sirius AI™, que integra três camadas de inteligência para cobrir cada etapa do ciclo de vida do cliente:

• IA Preditiva: Antecipa comportamentos futuros, identificando utilizadores com alta probabilidade de abandono (churn) ou propensão de compra para agir proativamente.
• IA Generativa: Automatiza a criação de segmentos, imagens e textos personalizados através de prompts simples, aumentando a produtividade da equipa em até 60%.
• IA Agente (Agent One™): Introduz agentes autónomos capazes de raciocinar e tomar decisões. Por exemplo, o Shopping Agent pode iniciar uma conversa via WhatsApp para resolver dúvidas e guiar um utilizador que abandonou um carrinho até à compra final sem intervenção humana.

Orquestração Omnicanal e a Abordagem "Be First"

O Insider One entende que em 2026 o cliente está em todo o lado. A sua plataforma suporta o maior número de canais nativos da indústria, incluindo WhatsApp, SMS/RCS, Email, Web, App e InStory. Graças ao seu Insights Agent, o sistema monitoriza continuamente o desempenho das campanhas, detetando riscos e oportunidades para replicar estratégias de sucesso de forma automática. Com sede em Istambul e uma forte presença em mais de 25 países, a Insider posiciona-se como o líder indiscutível para as empresas que procuram ser as primeiras a adotar a era da "Pesquisa e Comércio Agente".