Lyssna (anteriormente UsabilityHub) — Testing & Ux Tools

Plataforma de investigação de utilizadores que permite validar designs através de testes de primeiro clique e inquéritos.

A Lyssna, empresa sediada em Melbourne, Austrália, opera no segmento de marketing, especificamente em ferramentas de teste e UX. Fundada em 2011, a empresa fornece uma plataforma de pesquisa de usuários projetada para validar designs. Isso é feito por meio de metodologias como testes de primeiro clique, que avaliam a clareza da navegação e a capacidade de encontrar informações, e pesquisas de design, que coletam feedback sobre elementos visuais e funcionais. Adicionalmente, a Lyssna oferece testes de cinco segundos, uma técnica para medir a primeira impressão de um design em um curto período, utilizando painéis de usuários reais. A plataforma da Lyssna é utilizada por empresas que buscam otimizar a experiência do usuário em seus produtos digitais. No contexto do iGaming, por exemplo, isso pode envolver a avaliação da usabilidade de plataformas de cassino online, a clareza de interfaces de apostas esportivas ou a eficácia de layouts de jogos. A abordagem da Lyssna permite que as empresas obtenham feedback direto dos usuários sobre a intuitividade e a atratividade de suas interfaces antes de implementações em larga escala, mitigando riscos e informando decisões de design com dados concretos. Com uma equipe entre 10 e 50 funcionários, a Lyssna atende a um mercado global. A empresa possui a certificação ISO 27001, que denota um sistema de gestão de segurança da informação, e é compatível com o GDPR, indicando conformidade com as regulamentações de proteção de dados. Além disso, a Lyssna detém uma Autorização de Pesquisa de UX, o que sublinha sua especialização e compromisso com as práticas de pesquisa de experiência do usuário. Esses elementos posicionam a Lyssna como um provedor de ferramentas para análise e otimização da interação do usuário com produtos digitais.

Lyssna (anteriormente UsabilityHub) - Ficha Técnica
Fundação	2011
HQ	Melbourne, Australia
País	Australia
Cidade	Melbourne
Funcionários	10-50
Licenças	UX Research Authorization
Certificações	ISO 27001, GDPR Compliant
Produtos	Testes de primeiro clique, Inquéritos de design, Testes de cinco segundos
Email	hello@lyssna.com
Web	https://www.lyssna.com