Polymarket suma límites de depósito y autoexclusión
Límites de depósito que no se pueden revertir, autoexclusión temporal o definitiva y derivación a tratamiento. El paquete que Polymarket presentó el miércoles le va a sonar conocido a cualquiera que trabaje en el juego regulado, aunque la plataforma lo llame trading responsable y no juego responsable.
La derivación clínica tiene socio. La compañía se asoció con Birches Health, un proveedor virtual de tratamiento para la adicción al juego, para ofrecerle recursos de salud mental a los usuarios cuando detecte lo que describe como conductas compulsivas de trading financiero.
Malea Otranto, que acaba de asumir como responsable global de seguridad de la empresa, le explicó a CNN que van a monitorear cómo los usuarios usan estas funciones y evaluar si hace falta ajustarlas a medida que la plataforma crezca. Su argumento es que resulta fundamental darle a la gente control sobre cómo quiere usar el servicio, justamente en una etapa de crecimiento acelerado.
El movimiento llega en un momento de presión creciente sobre los mercados de predicción, cuestionados tanto por su parecido con los productos de apuestas tradicionales como por el riesgo de que alguien opere con información privilegiada.
Y ahí los números son llamativos. Polymarket y Kalshi informaron en 2026 más de 100 casos potenciales de uso de información privilegiada: la primera derivó más de 90 cuentas a las autoridades y la segunda más de 50. Frente a eso, la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) solo inició acciones civiles contra tres operadores, una brecha que abre la pregunta sobre si el regulador tiene los recursos necesarios para procesar lo que las propias plataformas le están reportando.
Los casos conocidos muestran de qué tipo de información se trata. Un sargento mayor del Ejército estadounidense fue procesado por haber usado, presuntamente, información clasificada sobre el operativo para capturar al líder venezolano Nicolás Maduro y operar con eso en Polymarket. A un exoperador de teleprónter de la Casa Blanca se lo acusó de negociar con datos de los discursos del presidente Donald Trump. Y el exlegislador republicano George Santos recibió una multa de US$35.000 después de tomar posiciones por US$17.000 en contratos de Kalshi vinculados a su propia asistencia al discurso del Estado de la Unión.
Polymarket es uno de los mayores mercados de predicción del mundo y opera bajo supervisión de la CFTC en Estados Unidos, un marco pensado para derivados financieros y no para juego. Esa clasificación es la que viene discutiéndose en varios países: en Brasil la plataforma está bloqueada desde abril junto a otras 26, y la AGU le pidió hace una semana a la Secretaría de Premios y Apuestas el historial completo de fiscalización sobre la empresa. Que ahora adopte voluntariamente las herramientas típicas del juego responsable es, en sí mismo, un dato sobre hacia dónde se está moviendo la discusión.
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