Solitics — Ai & Predictive Analytics

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Plataforma líder de automatización que procesa datos de múltiples fuentes en tiempo real para personalizar la interacción con el jugador en milisegundos.
Solitics, con sede en Tel Aviv, Israel, se establece como un proveedor en el ámbito de la tecnología de marketing dentro del sector iGaming, especializándose en inteligencia artificial y analítica predictiva. Su propuesta central se articula en una plataforma de automatización en tiempo real, diseñada para integrar y procesar datos provenientes de diversas fuentes. El objetivo declarado de esta tecnología es permitir una personalización rápida de las interacciones con los jugadores, ejecutándose en milisegundos. Esta capacidad es crucial para operadores que buscan optimizar la experiencia del usuario y, consecuentemente, las métricas de retención y valor de vida del cliente. La oferta de Solitics abarca la gestión integral de datos de jugador y el marketing de retención personalizado. Esto implica que la plataforma está diseñada para consolidar la información de los usuarios desde múltiples puntos de contacto, creando una visión unificada. Con esta base de datos centralizada, la solución facilita la implementación de estrategias de marketing dirigidas, ajustando las comunicaciones y ofertas a las particularidades de cada segmento o incluso a nivel individual. La personalización en tiempo real busca responder a comportamientos o eventos específicos del jugador, como depósitos, retiros, patrones de juego o inactividad, con el fin de mantener su compromiso con la plataforma. Fundada en 2013, Solitics opera con un equipo de entre 10 y 50 empleados. Posee certificaciones como la ISO 27001, que denota un marco para la gestión de la seguridad de la información, y la calificación de "Expert Real-time Marketing Status". Además, cuenta con una autorización como proveedor de gestión de datos y software, lo que subraya su enfoque en el manejo de información sensible y la provisión de soluciones tecnológicas. Su alcance de mercado es global, con presencia y operaciones en Europa, América Latina y la región de Asia-Pacífico. Esto sugiere una adaptabilidad de su plataforma a las normativas y dinámicas de diversos mercados regulados. En el contexto del iGaming, donde la competencia por la atención del jugador es intensa, las herramientas de analítica predictiva y automatización en tiempo real de Solitics buscan ofrecer una ventaja competitiva. Al procesar grandes volúmenes de datos y aplicar algoritmos de inteligencia artificial, la plataforma pretende identificar patrones y predecir comportamientos futuros, permitiendo a los operadores anticiparse a las necesidades de los jugadores o intervenir con campañas específicas antes de que surjan problemas como la deserción. Este enfoque se diferencia de las estrategias de marketing masivo, al permitir una comunicación más relevante y oportuna.
Solitics - Ficha Técnica
Fundación2013
SedeTel Aviv, Israel
PaísIsrael
CiudadTel Aviv
Empleados10-50
LicenciasData Management and Software Provider Authorization
CertificacionesExpert Real-time Marketing Status, ISO 27001
ProductosReal-time Automation Platform, Gestión de Datos de Jugador, Marketing de Retención Personalizado
Emailinfo@solitics.com
Webhttps://www.solitics.com

Preguntas Frecuentes

¿Cómo procesa solitics los datos de comportamiento del jugador en tiempo real y en cuántos milisegundos puede disparar una acción automatizada?
Solitics ingiere y procesa datos de comportamiento del jugador en tiempo real a través de su arquitectura de streaming de eventos, lo que permite una comprensión inmediata de cada interacción. Esto incluye apuestas, depósitos, retiros, juegos jugados y patrones de navegación. La plataforma está diseñada para disparar acciones automatizadas, como bonificaciones personalizadas o comunicaciones relevantes, en menos de 100 milisegundos desde que se detecta el evento. Esta velocidad es crucial para capitalizar ventanas de oportunidad y maximizar la efectividad de las campañas en el dinámico entorno del iGaming.
¿Por qué solitics es competidor directo de optimove y fast track y qué ventaja tiene su arquitectura de datos en tiempo real?
Solitics compite directamente con Optimove y Fast Track al ofrecer una plataforma integral de personalización y automatización de marketing para iGaming. Su ventaja principal reside en una arquitectura de datos pura en tiempo real. A diferencia de soluciones que procesan datos en lotes o con latencias mayores, Solitics permite una segmentación y activación instantánea de jugadores. Esto significa que las campañas y ofertas se adaptan al comportamiento actual del jugador, no al de hace unas horas, resultando en una relevancia y efectividad significativamente mayores en comparación con enfoques más tradicionales.
¿Qué necesita un operador para integrar solitics: conectores disponibles, plataformas pam compatibles y tiempo de implementación?
Para integrar Solitics, un operador necesita acceso a sus fuentes de datos primarias. La plataforma ofrece una amplia gama de conectores preconstruidos para bases de datos SQL, APIs REST, Kafka, y más. Es compatible con las principales plataformas PAM del mercado, como EveryMatrix, Playtech, Sportradar, y Kambi, facilitando la extracción de datos de juego y transaccionales. El tiempo de implementación varía según la complejidad de la infraestructura del operador, pero generalmente oscila entre 4 y 8 semanas, incluyendo la configuración de conectores, la definición de reglas de negocio y la capacitación del equipo.
¿Qué canales de comunicación gestiona solitics: email, sms, push, onsite y chat en vivo desde una sola orquestación?
Solitics gestiona una orquestación centralizada de múltiples canales de comunicación para interactuar con los jugadores de iGaming. Esto incluye email, SMS, notificaciones push (web y móvil), mensajes onsite dentro de la plataforma de juego y, crucialmente, la integración con sistemas de chat en vivo para una comunicación bidireccional instantánea. La capacidad de orquestar estos canales desde una única interfaz permite a los operadores crear experiencias omnicanal coherentes y personalizadas, asegurando que el mensaje correcto llegue al jugador adecuado a través del canal preferido, optimizando así la participación y la retención.
¿Cómo ayuda el solitics crm igaming tiempo real a reducir el churn de jugadores y aumentar la frecuencia de sesión en casinos online?
El Solitics CRM iGaming tiempo real ayuda a reducir el churn y aumentar la frecuencia de sesión al identificar y responder instantáneamente a los indicadores de riesgo de abandono o de baja actividad. Por ejemplo, si un jugador reduce sus depósitos o la duración de sus sesiones, la plataforma puede activar automáticamente una oferta de bonificación personalizada o un mensaje de re-engagement. Al mismo tiempo, detecta patrones de juego exitosos o de alta actividad para premiar la lealtad y fomentar sesiones más frecuentes. Esta capacidad de reacción inmediata maximiza las oportunidades de retención y estimula la participación continua.