Solitics — Ai & Predictive Analytics

Solitics — Ai & Predictive Analytics logo
Plataforma líder de automação que processa dados de múltiplas fontes em tempo real para personalizar a interação com o jogador.
A Solitics, com sua sede em Tel Aviv, Israel, atua no segmento de marketing do iGaming, focando em inteligência artificial e análises preditivas. Fundada em 2013, posiciona-se como uma provedora de tecnologia para o mercado B2B, empregando entre 10 e 50 pessoas. A empresa possui autorização como provedora de software e gestão de dados, e conta com a certificação ISO 27001, além de ser reconhecida pelo status de "Expert Real-time Marketing". Sua atuação abrange mercados globais, com presença na Europa, América Latina e APAC. A principal oferta da Solitics é sua plataforma de automação em tempo real. Esta ferramenta integra e processa dados de diversas fontes, permitindo a personalização da interação com o jogador em milissegundos. No portfólio de produtos, destacam-se a Plataforma de Automação em Tempo Real, a Gestão de Dados de Jogadores e o Marketing de Retenção Personalizado. Estes produtos são desenvolvidos para resolver o desafio de engajamento do jogador, utilizando dados para criar experiências individualizadas, desde o registro até a fase de retenção. A diferenciação da Solitics reside na sua capacidade de processamento de dados em tempo real para fins de personalização. Ao invés de se limitar à análise de dados históricos, a plataforma utiliza informações atualizadas para adaptar as comunicações e ofertas aos jogadores no momento exato de sua interação com a plataforma de iGaming. Isso permite que operadores de cassinos e apostas esportivas, tanto online quanto físicos, respondam dinamicamente ao comportamento do usuário, otimizando estratégias de marketing e retenção. A abordagem visa aprimorar a experiência do jogador e, consequentemente, o valor de vida útil do cliente.
Solitics - Ficha Técnica
Fundação2013
HQTel Aviv, Israel
PaísIsrael
CidadeTel Aviv
Funcionários10-50
LicençasData Management and Software Provider Authorization
CertificaçõesExpert Real-time Marketing Status, ISO 27001
ProdutosPlataforma de Automação Real-time, Gestão de Dados de Jogador, Marketing de Retenção Personalizado
Emailinfo@solitics.com
Webhttps://www.solitics.com

Perguntas Frequentes

Como a Solitics processa dados de comportamento do jogador em tempo real e em quantos milissegundos ela pode acionar uma ação automatizada?
A Solitics ingere e processa dados de comportamento do jogador em tempo real através de sua arquitetura de streaming de eventos, o que permite uma compreensão imediata de cada interação. Isso inclui apostas, depósitos, saques, jogos jogados e padrões de navegação. A plataforma é projetada para disparar ações automatizadas, como bônus personalizados ou comunicações relevantes, em menos de 100 milissegundos a partir da detecção do evento. Essa velocidade é crucial para capitalizar janelas de oportunidade e maximizar a eficácia das campanhas no dinâmico ambiente do iGaming.
Por que a Solitics é uma concorrente direta da Optimove e da Fast Track, e qual a vantagem de sua arquitetura de dados em tempo real?
A Solitics compete diretamente com a Optimove e a Fast Track ao oferecer uma plataforma completa de personalização e automação de marketing para iGaming. Sua principal vantagem reside em uma arquitetura de dados puramente em tempo real. Ao contrário de soluções que processam dados em lotes ou com maiores latências, a Solitics permite a segmentação e ativação instantânea de jogadores. Isso significa que as campanhas e ofertas são adaptadas ao comportamento atual do jogador, e não ao de algumas horas atrás, resultando em uma relevância e efetividade significativamente maiores em comparação com abordagens mais tradicionais.
O que um operador precisa para integrar o Solitics: conectores disponíveis, plataformas PAM compatíveis e tempo de implementação?
Para integrar o Solitics, um operador precisa de acesso às suas fontes de dados primárias. A plataforma oferece uma ampla gama de conectores pré-construídos para bancos de dados SQL, APIs REST, Kafka e muito mais. É compatível com as principais plataformas PAM do mercado, como EveryMatrix, Playtech, Sportradar e Kambi, facilitando a extração de dados de jogo e transacionais. O tempo de implementação varia de acordo com a complexidade da infraestrutura do operador, mas geralmente fica entre 4 e 8 semanas, incluindo a configuração de conectores, a definição de regras de negócio e o treinamento da equipe.
Quais canais de comunicação a Solitics gerencia: e-mail, SMS, push, no site e chat ao vivo a partir de uma única orquestração?
A Solitics gerencia uma orquestração centralizada de múltiplos canais de comunicação para interagir com os jogadores de iGaming. Isso inclui e-mail, SMS, notificações push (web e mobile), mensagens no próprio site dentro da plataforma de jogo e, crucialmente, a integração com sistemas de chat ao vivo para uma comunicação bidirecional instantânea. A capacidade de orquestrar esses canais a partir de uma única interface permite que os operadores criem experiências omnichannel coerentes e personalizadas, garantindo que a mensagem certa chegue ao jogador certo através do canal preferido, otimizando assim o engajamento e a retenção.
Como o CRM iGaming em tempo real da Solitics ajuda a reduzir o churn de jogadores e aumentar a frequência de sessões em cassinos online?
O CRM iGaming em tempo real da Solitics ajuda a reduzir o churn e a aumentar a frequência das sessões, identificando e respondendo instantaneamente a indicadores de risco de abandono ou baixa atividade. Por exemplo, se um jogador reduzir seus depósitos ou a duração de suas sessões, a plataforma pode ativar automaticamente uma oferta de bônus personalizada ou uma mensagem de reengajamento. Ao mesmo tempo, ela detecta padrões de jogo bem-sucedidos ou de alta atividade para recompensar a lealdade e incentivar sessões mais frequentes. Essa capacidade de reação imediata maximiza as oportunidades de retenção e estimula o engajamento contínuo.