Falcon.io — Social Media Tools
Plataforma de gobernanza social de nivel empresarial que integra la escucha de mercado con la gestión de datos del cliente.
Falcon.io, con sede en Copenhague, Dinamarca, opera en el segmento de herramientas de marketing para redes sociales. Fundada en 2010, la empresa se enfoca en proveer una plataforma de gobernanza social dirigida a clientes empresariales, integrando la escucha de mercado con la gestión de datos de clientes. Su oferta busca centralizar y optimizar la interacción de las marcas con sus audiencias en el entorno digital, facilitando la administración de múltiples perfiles y la recopilación de información relevante.
La propuesta de valor de Falcon.io se estructura alrededor de tres productos principales: Publish, que permite la gestión centralizada de perfiles y la programación de contenido; Listen, una herramienta de escucha social dedicada a monitorear conversaciones y tendencias en tiempo real; y Audience, enfocada en la recolección y análisis de datos de clientes para la segmentación y personalización. Estos módulos están diseñados para operar de manera conjunta, ofreciendo a las organizaciones una visión unificada de su presencia en redes sociales y la percepción de su marca. La plataforma, como proveedor de SaaS empresarial, está pensada para responder a las necesidades de compañías con operaciones de marketing digital a gran escala.
En cuanto a su posicionamiento, Falcon.io está certificada con ISO 27001, lo que indica un estándar en la gestión de la seguridad de la información. Además, cuenta con la certificación SOC 2 y es un Socio Oficial de Meta, lo que refuerza su compatibilidad y capacidad de integración con las plataformas de redes sociales más grandes. Con una plantilla que oscila entre 200 y 500 empleados, la empresa opera en mercados globales, con una presencia notable en Europa y Norteamérica. Su enfoque es consolidar las operaciones de marketing en redes sociales bajo una única plataforma, simplificando procesos y brindando capacidades de análisis a las marcas.
Falcon.io - Ficha Técnica
| Fundación | 2010 |
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| Sede | Copenhague, Dinamarca |
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| País | Dinamarca |
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| Ciudad | Copenhague |
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| Empleados | 200-500 |
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| Licencias | Enterprise SaaS Marketing Provider |
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| Certificaciones | ISO 27001, Official Meta Partner, SOC 2 |
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| Productos | Publish (Gestión de perfiles), Listen (Escucha social), Audience (Datos de cliente) |
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| Email | contact@brandwatch.com |
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| Web | https://www.brandwatch.com/products/falcon |
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