Verifi — Chargeback Prevention

Verifi — Chargeback Prevention logo

Verifi, una empresa de Visa, previene contracargos y disputas en tiempo real. Con soluciones como CDRN, Order Insight y RDR, protege los ingresos del iGaming mediante colaboración directa con emisores y procesamiento seguro de pagos digitales.

💼 Verifi: prevención de contracargos y pagos seguros con el respaldo de Visa

En un ecosistema digital donde la confianza y la reputación son esenciales, Verifi se ha posicionado como uno de los socios más estratégicos para operadores de iGaming y pagos online, ofreciendo soluciones que previenen disputas, reducen contracargos y aumentan la transparencia en las transacciones.

Como parte del grupo Visa, combina la escala global de una red financiera líder con la agilidad tecnológica que el sector exige.

Un sistema preventivo que redefine la gestión de disputas

Verifi permite a los operadores actuar antes de que el contracargo ocurra, gracias a su red de comunicación directa con bancos emisores y adquirentes.

Su sistema envía alertas tempranas cuando un titular de tarjeta inicia una disputa, ofreciendo la posibilidad de resolver el conflicto en tiempo real, ya sea mediante reembolso o comunicación directa.

El resultado: reducción de hasta el 40% en contracargos, mejora en la relación con el cliente y protección de la credibilidad de la marca.

Soluciones especializadas para iGaming y pagos digitales

El portafolio de Verifi incluye herramientas que abordan todas las etapas del ciclo de pago:

  • Verifi CDRN® (Cardholder Dispute Resolution Network) → red que conecta a bancos y comercios para detener disputas antes de convertirse en contracargos.
  • Order Insight® → proporciona datos de compra detallados al emisor para aclarar transacciones y reducir el “fraude amistoso”.
  • Rapid Dispute Resolution (RDR) → reembolsos automáticos gestionados por Visa en segundos, minimizando impacto operativo.
  • Intelligent Dispute Management → dashboard unificado para seguimiento, análisis y respuesta automatizada a reclamaciones.

Estas soluciones están totalmente adaptadas a las necesidades del iGaming, donde las altas tasas de transacción y la recurrencia de pagos exigen velocidad y precisión en la gestión.

Seguridad y cumplimiento global

Como parte del ecosistema Visa, Verifi opera bajo los más altos estándares de seguridad, privacidad y compliance, incluyendo PCI DSS, GDPR y PSD2.

Su red global de bancos y procesadores abarca más de 60 países, garantizando cobertura internacional y soporte regulatorio en mercados clave para el juego online.

Confianza, eficiencia y resultados

Con oficinas en Los Ángeles, Londres y Singapur, Verifi trabaja con operadores, PSPs y procesadores líderes del iGaming, ofreciendo soluciones escalables y de integración rápida.

Su enfoque en prevención proactiva y colaboración financiera la ha convertido en una pieza fundamental del ecosistema de pagos moderno.

Verifi redefine la gestión de contracargos: de la reacción a la prevención, de la pérdida al control.

Verifi - Ficha Técnica
Fundación2005
SedeLos Angeles, EE. UU.
PaísEstados Unidos
LicenciasEmpresa de Visa Inc., cumplimiento PCI-DSS, SOC 2
Webhttps://www.verifi.com

Redes sociales

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto puede reducir verifi el tiempo de resolución de una disputa de tarjeta comparado con el proceso estándar de chargeback bancario?
Verifi puede reducir significativamente el tiempo de resolución de disputas. Mientras que un proceso de chargeback bancario tradicional puede extenderse desde 45 hasta 90 días, e incluso más, las soluciones de Verifi, como Order Insight, permiten resolver la incidencia en horas o pocos días. Al proporcionar datos transaccionales detallados directamente al banco emisor en tiempo real, se evita que muchas disputas escalen a un chargeback formal, agilizando la comunicación y la resolución para todas las partes involucradas, beneficiando tanto a consumidores como a operadores.
¿Por qué las soluciones de prevención de chargebacks como verifi son especialmente críticas para operadores de casino online en europa?
Las soluciones de prevención de chargebacks como Verifi son cruciales para los operadores de casino online en Europa debido a la alta incidencia de transacciones online y la complejidad regulatoria. La región europea presenta un volumen considerable de pagos con tarjeta, lo que naturalmente aumenta el riesgo de disputas. Además, las estrictas normativas de protección al consumidor y las directrices de los esquemas de tarjetas hacen que los chargebacks sean costosos y perjudiciales, afectando la reputación y las tasas de procesamiento. Verifi ayuda a mitigar estas pérdidas y a mantener la conformidad.
¿Cómo funciona el sistema order insight de verifi que comparte datos de transacción con el banco emisor antes de que se formalice el chargeback?
El sistema Order Insight de Verifi opera como un puente de información. Cuando un titular de tarjeta contacta a su banco para disputar una transacción, Order Insight permite al banco consultar una base de datos segura gestionada por Verifi. El operador, previamente, carga en esta base de datos información detallada sobre la transacción (fecha, importe, descripción del servicio, etc.). Al acceder a estos datos en tiempo real, el banco puede aclarar la duda al cliente inmediatamente, o el operador puede ofrecer un reembolso, resolviendo la disputa antes de que se formalice un chargeback, ahorrando tiempo y costes a ambas partes.
¿Cuándo fue adquirida verifi por visa y qué ventaja de red da esa integración directa con el ecosistema de pagos de visa?
Verifi fue adquirida por Visa en febrero de 2020. Esta adquisición ha proporcionado una ventaja de red inmensa. La integración directa con el ecosistema de pagos de Visa permite a Verifi operar de manera más fluida y eficiente dentro de la infraestructura global de Visa. Esto se traduce en una mayor capacidad para compartir datos de transacciones en tiempo real entre emisores y comerciantes, lo que acelera la resolución de disputas y mejora la precisión. La conexión nativa con Visa optimiza la prevención de chargebacks y la gestión de fraudes a una escala global, beneficiando a todos los participantes de la red.
¿Qué es el verifi cardholder dispute resolution y cómo ayuda a los operadores de casino a resolver disputas antes de que se conviertan en chargebacks formales?
El Verifi Cardholder Dispute Resolution, o CDRN, es un servicio de mediación proactiva. Permite a los operadores de casino recibir notificaciones de disputas directamente de los bancos emisores antes de que estas se conviertan en chargebacks formales. Al recibir una alerta CDRN, el operador tiene la oportunidad de revisar la transacción, contactar al cliente o emitir un reembolso directamente al titular de la tarjeta. Este proceso evita el costoso y prolongado ciclo del chargeback tradicional, protegiendo al operador de penalizaciones, mejorando la satisfacción del cliente y manteniendo su reputación dentro de la industria iGaming.