Braze — Engagement & Retargeting

BrazeAI™ Decisioning Studio e Retargeting Preditivo

O que confere à Braze uma vantagem competitiva diferenciada em 2026 é o seu Decisioning Studio, impulsionado pela integração da tecnologia OfferFit. Em vez de um profissional de marketing configurar regras manuais de "se fizer A, envia B", os agentes do BrazeAI™ utilizam aprendizagem por reforço para decidir autonomamente:

• O Canal Ótimo: Identifica se o utilizador é mais propenso a converter após uma notificação push ou um e-mail.
• O Timing Inteligente: Envia a mensagem no minuto exato em que o utilizador costuma interagir, com uma precisão de 5 minutos.
• Ofertas Dinâmicas: Personaliza o desconto ou incentivo para cada indivíduo com base na sua probabilidade de abandono (churn risk) e valor de vida (LTV), evitando queimar margem em utilizadores que comprariam de qualquer forma.

Orquestração em Canvas e Personalização com Liquid

A Braze entende que em 2026 o retargeting deve parecer uma conversa, não um assédio. A sua ferramenta de orquestração, Canvas, permite desenhar fluxos complexos que se adaptam instantaneamente se o utilizador mudar o seu comportamento na web ou na app. Além disso, o seu assistente BrazeAI™ Liquid Assistant permite que as equipas de marketing escrevam código de personalização avançado (Liquid) através de linguagem natural, o que facilita que cada mensagem inclua recomendações de produtos, nomes e dados contextuais específicos em segundos. Com sede em Nova Iorque e uma presença global que abrange desde São Paulo até Singapura, a Braze ratifica-se como a espinha dorsal tecnológica para marcas que procuram uma relevância absoluta em cada interação.