Florencia Brancato - iGaming Consultant en iGaming Latam Consulting
Florencia Brancato – iGaming Consultant, iGaming Latam Consulting
Anteriormente ocupó puestos clave en empresas globales: fue Head of Global Markets en Pinnacle Sports (2022–2024), coordinando equipos en más de diez regiones, incluidas Brasil, China, Japón, Canadá, Italia y países nórdicos. En roles anteriores como Head of LATAM y consultora para Betsson y GVC Holdings, diseñó y ejecutó campañas de adquisición, activación y retención en mercados como Brasil, México, Perú y Chile, construyendo puentes entre operadores globales y realidades locales.
Hoy, además de su trabajo como consultora, Florencia impulsa su faceta como Coach Ontológica certificada, acompañando a líderes del iGaming y empresas tecnológicas en procesos de transformación personal y organizacional. Su enfoque combina habilidades de comunicación, mentoring y desarrollo de liderazgo, ayudando a ejecutivos y equipos a desbloquear su máximo potencial en un sector caracterizado por la innovación constante y la alta competitividad.
Conversamos con Florencia Brancato para conocer un poco más de su actualidad, su carrera y su lado más humano en Más que un Juego!
Trayectoria Profesional
¿Qué soñabas ser de niña antes de entrar a esta industria?
Cuando era niña soñaba con ser maestra y ser mamá, para los que conocen el personaje de Mafalda de Argentina, era la típica Susanita, quería casarme y tener muchos hijos. Sueño que logré, ya que hoy estoy casada con Erik y tengo 4 hijos.
¿Cuál fue tu primer trabajo remunerado?
Mi primer trabajo remunerado fue alrededor de los 17 años, pintaba camisetas a mano con el logo de un equipo de fútbol, luego trabaja en ventas en un stand de artesanías y una vez en la universidad trabajé como pasante como Asistente de cuentas en una agencia de publicidad donde quede efectiva luego de los 3 meses de pasantía y pase a trabajar como Ejecutiva de cuentas.
¿Y tu primer trabajo en el mundo de las apuestas/juegos de azar?
Tuve la suerte de irme a vivir a Sudáfrica, a la ciudad de Pretoria junto a mi familia, allí luego de estar un año asentando a los chicos y haciendo mi casa un hogar, me postule a un trabajo, que realmente no sabía que era, pero pedían a una especialista en marketing de habla hispana. Entre como Affiliate Manager al grupo de Roxy Affiliates (Casino Spendido y Roxy Palace) Allí, hice mis primeras armas en esta industria y en el mundo digital
¿Qué es lo que más disfrutas de esta industria?
Disfruto la versatilidad, los cambios, el contacto con la gente, el networking en las conferencias y fuera de ellas. Es una industria de constante cambio, donde voy aprendiendo día a día más y más. Tuve la suerte de encontrar lindo grupo humano, armar comunidad y sumar no solo desde el ámbito laboral sino desde el humano
¿Qué tendencias actuales marcarán el futuro de las apuestas en los próximos 5 años?
Creo que IA va a ser clave en esta industria, que siempre va a la vanguardia de lo digital, los cambios que se están avecinando proyectan, una agilidad y dinamismo, donde el jugador/apostador va a disfrutar más que nunca.
¿Cómo ves la relación entre juego responsable y crecimiento sostenible del mercado?
El juego responsable es parte de las reglas de este negocio, sin ese marco, no hay crecimiento, es parte de lo que como seres humanos tenemos que inculcar y promover. Ser leales a nuestros valores y promover el juego como diversión, no como un vehículo para ganar dinero.
¿Qué es lo que más te preocupa sobre la ludopatía?
Lo que más me preocupa es que llegue a los niños y adolescentes que no están preparados para enfrentarse al juego, no tienen la capacidad para jugar de manera responsable y hoy la realidad es que estamos cada vez más expuestos a ver mensajes de casinos o sportsbook en cualquier momento o lugar.
¿Qué habilidades consideras indispensables para un líder en esta industria?
Un líder en la empresa tiene que tener flexibilidad, ser firme pero cordial, estar orientado a la gente, y saber trabajar en equipo. Un líder nunca tiene que perder de vista, que lo mejor que puede hacer es rodearse de personas que sepan más que él.
¿Cuál fue la decisión más difícil que tomaste en tu carrera y qué aprendiste de ella?
La más difícil fue la de irme de un trabajo de la industria para cuidar a uno de mis hijos que nació con una discapacidad. El trabajo era a 1 hora y media de mi casa y me quitaba la posibilidad de acompañarlo, opte por un trabajo en el área comercial para poder estar presente en los primeros años de mi vida. Aprendí que un impas no es un no definitivo, cuando pude volver a hacer lo que me gustaba, logré conseguirlo y luego me desarrolle en una industria que me encanta y no cambiaria por nada, estar donde estoy hoy.
¿Cuál fue el mejor consejo profesional que has recibido?
El mejor consejo, que me dieron era que fuera genuina, que defendiera mis valores como persona, que las personas pasan por los trabajos, dejan huellas, pero no son imprescindibles y lo más importante es que como líder, transmitir y dejar en tu lugar a una persona que pueda suplantar es un buen legado.
Si tuvieras que resumir tu filosofía de liderazgo en una sola frase, ¿cuál sería?
Escuchar a mi equipo para poder transformar y ser agentes generativos.
Si no hubieras trabajado en esta industria, ¿qué otra profesión te hubiese gustado ejercer?
Me hubiese gustado ser psicóloga o entrenadora de handball.
Ping-Pong de Preguntas
¿Un libro que recomendarías?
De Amor y de Sombra de Isabelle Allende
¿Una película que te marcó?
No tengo ninguna película clave.
¿Una comida preferida?
Sushi
¿Un lugar en el mundo para vivir?
Barcelona
¿Un sueño pendiente?
Ir de viaje a Australia
¿Un hobby o pasión fuera del trabajo?
Jugar al handball
¿Café o té?
Café, lo prefiero con leche
¿Trabajo remoto o en la oficina?
Trabajo remoto
¿Casino o apuestas deportivas?
Apuestas Deportivas
¿Messi o Cristiano?
Messi, pero prefiero a Suarez :)
¿Dulce o Salado?
Dulce
¿Netflix o Disney+?
Netflix
¿Madrugar o trasnochar?
Madrugar
¿Playa o montaña?
Playa
¿Libro en papel o e-book?
Libro en papel
¿Datos o intuición?
Datos, pero siempre le sumo un grado de intuición
¿Pasar frío o calor?
Calor
¿Vestimenta formal o informal?
Informal
¿Ventana o pasillo?
Pasillo
¿Vino o cerveza?
Cerveza
¿Se hace o se nace?
Ambas cosas
El Legado
¿Cómo te gustaría que te recordaran?
Como una persona sociable, buena persona y madre, cariñosa, con muchos amigos, fiel a su palabra, confiable y que le gusta ayudar a las personas.
¿Qué pregunta nunca te han hecho en una entrevista y te gustaría responder?
¿De qué cuadro soy hincha en mi país? De Peñarol, hincha de corazón.
¿A qué colega de la industria te gustaría ver respondiendo este cuestionario?
A Daniel Magariños.