Juan Ignacio Juanena - Founder & iGaming Consultant en iGaming Latam Consulting
Juan Ignacio Juanena – Founder & iGaming Consultant, iGaming Latam Consulting
Actualmente trabajando como consultor independiente para diversas compañías de la industria y fundador de este nuevo emprendimiento iGaming.bet, un proyecto nacido de una idea simple pero poderosa: unificar toda la información de la industria del iGaming en un solo lugar, creado desde la perspectiva de quienes viven y respiran el iGaming desde adentro.
Conversamos con Juan Ignacio Juanena para conocer un poco más de su actualidad, su carrera y su lado más humano en Más que un Juego!
Trayectoria Profesional
¿Qué soñabas ser de niño antes de entrar a esta industria?
De niño jugaba a ser bombero o policía, ya unos años mas adelante soñaba con tener mi propio negocio, con tener algo propio y dedicarle todo mi esfuerzo a ello.
¿Cuál fue tu primer trabajo remunerado?
Mi primer experiencia laboral fue a los 19 años, como vendedor en una casa de venta de equipos informáticos y accesorios. Un gran experiencia que recuerdo con mucho cariño y que me dio muchas herramientas comerciales para el futuro, con un CEO que realmente admiraba y tenía muy clara la estrategia comercial con foco en los clientes, el producto y la resolución de problemas.
¿Y tu primer trabajo en el mundo de las apuestas/juegos de azar?
En 2004, en Mediagambling, una empresa de afiliación y media de la industria, que contaba con más de 350 sitios de contenido en 4 idiomas diferentes y vendía el tráfico SEO a los principales operadores del sector que llegaban a operar a Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Qué es lo que más disfrutas de esta industria?
Creo que es una industria que reúne lo mejor de muchas industrias: tecnología, producto, marketing, atención al cliente, innovación, responsabilidad social, análisis de datos, y como profesional representa siempre un gran desafío mantenerse actualizado en tantos temas para poder ofrecer servicios y gestionar operaciones que puedan competir en el mercado.
¿Qué tendencias actuales marcarán el futuro de las apuestas en los próximos 5 años?
Sin dudas la IA y el juego responsable con una mirada humana.
¿Cómo ves la relación entre juego responsable y crecimiento sostenible del mercado?
El juego responsable juega un rol clave para el éxito de la industria, entender que sin juego responsable no es posible tener un negocio a largo plazo y es responsabilidad de todos los actores trabajar en ello. El juego ya es parte de la sociedad y está en nosotros, controlar y tomar las medidas necesarias con foco en la sostenibilidad del negocio a largo plazo por encima de la rentabilidad inmediata. Si no entendemos que la industria quizás tenga que ser menos rentable pero mas saludable, vamos a estar matando nosotros mismos la industria sin lograr salir de la oscuridad donde siempre ha estado.
¿Qué es lo que más te preocupa sobre la ludopatía?
Identificar a tiempo los patrones de comportamiento antes de que sea demasiado tarde y tengamos cada vez más gente enferma. Ver ese comportamiento compulsivo, esa desesperación de quien juega por revertir esa situación, te moviliza, no podemos deshumanizarnos, mirar para el costado, cuando eso ya no nos genere nada, vamos a estar perdidos como profesionales.
¿Qué habilidades consideras indispensables para un líder en esta industria?
Visión de negocio a largo plazo, pasión por la tecnología y una mirada ágil que le permita cambiar sin atarse a las soluciones o mejores prácticas que quedan atrás.
¿Cuál fue la decisión más difícil que tomaste en tu carrera y qué aprendiste de ella?
Renunciar a una empresa del sector para irme a otra industria pensando que iba a poder mantener esa pasión, esa dedicación. Volví a los 3 meses, cuando uno ama lo que hace, es difícil dejarlo atrás, esta industria me apasiona y es mi lugar en el mundo.
¿Cuál fue el mejor consejo profesional que has recibido?
Detrás del éxito de las personas, hay un gran esfuerzo invisible, solo depende de cada uno, quedarse mirando de lejos o ser parte de ese camino. Cada uno es dueño de su destino, las decisiones son las que marcan la diferencia.
Si tuvieras que resumir tu filosofía de liderazgo en una sola frase, ¿cuál sería?
Liderar siempre con pasión y con confianza en el equipo, solo las personas valoradas se comprometen a lograr resultados excepcionales.
Si no hubieras trabajado en esta industria, ¿qué otra profesión te hubiese gustado ejercer?
Ingeniero Agrónomo, me encanta el campo, el contacto con la naturaleza, esa sensación de libertad.
Ping-Pong de Preguntas
¿Un libro que recomendarías?
El Alquimista, fue de los primeros libros que leí de niño y Hooked, ya con foco en el trabajo.
¿Una película que te marcó?
La vida es Bella
¿Una comida preferida?
Asado
¿Un lugar en el mundo para vivir?
Uruguay
¿Un sueño pendiente?
Una casa de campo
¿Un hobby o pasión fuera del trabajo?
Fútbol, jiu-jitsu, viajar
¿Café o té?
Café
¿Trabajo remoto o en la oficina?
Remoto
¿Casino o apuestas deportivas?
Casino
¿Messi o Cristiano?
Messi
¿Dulce o Salado?
Dulce
¿Netflix o Disney+?
Netflix
¿Madrugar o trasnochar?
Madrugar
¿Playa o montaña?
Playa
¿Libro en papel o e-book?
E-book
¿Datos o intuición?
Datos
¿Pasar frío o calor?
Calor
¿Vestimenta formal o informal?
Informal
¿Ventana o pasillo?
Pasillo
¿Vino o cerveza?
Vino
¿Se hace o se nace?
Se hace
El Legado
¿Cómo te gustaría que te recordaran?
Como un gran padre, un gran esposo, un gran amigo y un profesional apasionado por su trabajo respetando siempre su palabra y los valores ante todo.
¿Qué pregunta nunca te han hecho en una entrevista y te gustaría responder?
Cuál es el mayor miedo de tu vida? La muerte, no tanto por uno sino por el dolor que genera en los demás.
¿A qué colega de la industria te gustaría ver respondiendo este cuestionario?
A Florencia Brancato, colega de la industria con la cual hemos compartido muchos años juntos en diversos trabajos y ha tenido una gran carrera en la industria.