InProJuy lanza un chatbot para el juego responsable
Consultar los resultados de la Tómbola Jujeña, ver la agenda de bingos autorizados o pedir ayuda por juego responsable pasó a estar a un mensaje de distancia. El Instituto Provincial de Juegos de Azar de Jujuy puso en marcha un asistente virtual en WhatsApp que centraliza esas consultas en un único canal, con la intención de acercar información oficial a la comunidad sin intermediarios y de agilizar la atención.
Más allá de los resultados y la agenda, la herramienta se pensó con un fuerte componente preventivo: ofrece orientación y recursos de juego responsable, facilita el acceso a los programas de autoexclusión y a las líneas de ayuda, y habilita una vía para denunciar el juego ilegal. Desde el organismo describieron el chatbot como un paso hacia la digitalización de sus servicios y un espacio confiable para consultar datos oficiales, y sostuvieron que la iniciativa reafirma su compromiso con la protección de los jugadores y la transparencia. En paralelo, el instituto firmó un convenio de reciprocidad con el Ente Autárquico Permanente para impulsar acciones de concientización en el marco de una nueva edición de la Fiesta Nacional de los Estudiantes, donde llevará propuestas de prevención y buenas prácticas.
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