DGOJ exigirá advertir riesgos de ludopatía en anuncios
El regulador español aprobó las especificaciones técnicas para que los mensajes de advertencia sanitaria sustituyan al clásico lema de "juego responsable". La resolución define formatos estricto de tamaño, contraste y contenido para las comunicaciones comerciales y la prohibición de acceso a menores.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha dado un paso definitivo en la ejecución del nuevo paradigma de protección al consumidor en España. A través de una resolución oficial, el regulador ha establecido que los operadores con licencia deberán incluir obligatoriamente en sus promociones mensajes explícitos sobre los efectos dañinos derivados de la ludopatía o del comportamiento de riesgo.
Esta normativa sustituirá, en la práctica, el mensaje genérico de "jugar con responsabilidad" por una advertencia más severa, con el objetivo de elevar la sensibilización y el control ante las consecuencias que el azar puede tener en perfiles vulnerables.
Especificaciones técnicas y visibilidad
La resolución no se limita al contenido del mensaje, sino que regula estrictamente la forma, tamaño, disposición y contraste de las advertencias. Esta medida busca evitar que los avisos queden relegados a un segundo plano o resulten ilegibles frente a la creatividad publicitaria.
Según la DGOJ, la decisión de sustituir el lema anterior obedece a la necesidad de evitar la saturación de información. El regulador considera que la acumulación de múltiples avisos podría resultar ineficaz o incluso contradictoria para el usuario, optando así por un mensaje único y directo alineado con el Real Decreto 176/2023 de entornos de juego más seguros.
Principios de Juego Seguro y Protección al Menor
La norma se fundamenta en dos ejes principales del marco legal español:
- Principio de Juego Seguro (Art. 10.4): Habilita a la autoridad a imponer mensajes sobre daños derivados de la patología como medida de salud pública.
- Protección de menores (Art. 11): Ratifica la obligatoriedad de incluir de forma clara la prohibición de participación de menores de 18 años en cualquier actividad de juego.
Impacto para los operadores
Con esta resolución, las empresas del sector en España deberán actualizar todas sus piezas creativas, desde banners digitales hasta cuñas de radio y televisión, para cumplir con los nuevos estándares técnicos de la DGOJ. Este cambio refuerza la tendencia de "fiscalización visual" del regulador, que busca que el riesgo asociado al juego sea tan visible como la oferta comercial, en un esquema similar al de otras industrias como la del tabaco o el alcohol.
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