DGOJ lanza app "Stop Juego" para gestionar autoexclusión móvil
El regulador español moderniza el acceso al Registro General de Interdicciones. La nueva herramienta permite bloquearse de casinos online y físicos en minutos, utilizando sistemas de identidad digital como Cl@ve.
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha dado un paso decisivo para reducir la fricción en los procesos de juego responsable. Con el lanzamiento oficial de la aplicación Stop Juego, España pone al alcance de la mano la posibilidad de inscribirse en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Hasta ahora, la decisión de autoexcluirse implicaba a veces trámites presenciales o gestiones web que podían resultar complejas en momentos de crisis personal. La nueva app simplifica radicalmente este proceso: permite solicitar la autoprohibición directamente desde el teléfono celular, sin necesidad de desplazamientos ni papeleo físico, agilizando la respuesta ante una conducta de juego problemático.
Un escudo omnicanal
El funcionamiento de la aplicación se basa en la seguridad y la inmediatez. Para darse de alta, el usuario debe validar su identidad mediante los sistemas oficiales de la administración española, como Cl@ve o el certificado electrónico. Una vez confirmado el trámite, el bloqueo se activa automáticamente y de forma transversal.
Lo relevante de esta medida es su alcance. La inscripción a través de la app no solo impide el acceso a todas las plataformas de juego online con licencia en España, sino que también bloquea la entrada a los establecimientos físicos que requieren control de identidad en la puerta, como casinos, bingos y salones de juego.
Desde la DGOJ destacaron que esta herramienta también incluye mecanismos de verificación para asegurar que los operadores cumplan efectivamente con las restricciones. La aplicación ya se encuentra disponible para descarga gratuita tanto en la App Store (iOS) como en Google Play (Android), consolidando la estrategia del regulador de utilizar la tecnología para proteger a los colectivos más vulnerables.
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