Soft2Bet vuelve a llevar su Academy al SBC Summit
La pregunta que ordena la segunda edición del Player Experience Academy es hasta dónde puede la industria del iGaming copiar los mecanismos de enganche que funcionan en los videojuegos, el retail y el entretenimiento sin chocar con sus propias obligaciones regulatorias. Rasmus Sojmark, fundador y CEO de SBC, sostiene que varias de las mecánicas de participación más eficaces del sector llegaron desde afuera, y menciona misiones, pases de batalla, sistemas de progresión y recompensas a medida como ejemplos de relaciones más duraderas con el cliente. El programa, dice, va a poner sobre la mesa qué se puede tomar prestado, qué hay que modificar y en qué punto la gamificación deja de ser compatible con la protección del jugador.
Soft2Bet organiza la actividad dentro del programa Education+ del SBC Summit 2026. Es media jornada, el martes 29 de septiembre, de 13:30 a 17:00, en la Sala Tejo del MEO Arena.
El temario cruza psicología del jugador, personalización, diseño conductual y esquemas de retención, y se reparte entre charlas de especialistas, paneles, demostraciones y talleres de trabajo. El destinatario es el mando alto, no el técnico. La idea declarada es que quien decide sobre producto se lleve algo aplicable a operaciones de casino y de apuestas deportivas, con foco en lo último que apareció en analítica del comportamiento, personalización y tecnología de retención.
David Yatom Hay, asesor jurídico general de Soft2Bet, planteó que esta edición está armada para correrse de la teoría hacia la ejecución, y que lo que se busca entregar son marcos y estrategias capaces de mover indicadores concretos de participación, retención y resultado comercial.
El contexto ayuda a explicar el formato. El SBC Summit pasó de 25.000 asistentes en 2024 a más de 30.000 en 2025, un salto que la propia organización lee como señal de que el crecimiento del sector ya no se resuelve solo escalando operaciones. De ahí que la Academy se plantee como un espacio de conocimiento compartido antes que como una vidriera comercial, con el diseño conductual convertido en marco común y no en herramienta de una sola empresa.
La iniciativa vuelve después de una primera edición que agotó cupos, y todavía restan por confirmarse el detalle del programa, los oradores y la mecánica de inscripción.
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