Ethoca — Chargeback Prevention

🛡️ Ethoca: colaboración global para prevenir fraude y contracargos en el iGaming

En un entorno donde los pagos digitales se multiplican y el fraude evoluciona, Ethoca se ha posicionado como uno de los principales aliados tecnológicos del iGaming y los pagos online, ofreciendo soluciones que conectan emisores, adquirentes y comercios en una red colaborativa única.

Su tecnología, respaldada por Mastercard, permite a las empresas anticiparse al fraude, evitar contracargos y mejorar la transparencia entre bancos y operadores.

Colaboración que transforma la prevención

El modelo de Ethoca se basa en la colaboración en tiempo real entre todas las partes del ecosistema de pagos.

Cuando un cliente reporta una transacción sospechosa o disputa un pago, el sistema alerta instantáneamente al comercio afectado, permitiendo acciones preventivas antes de que el contracargo ocurra.

Esto reduce costos, protege la reputación del operador y mejora la confianza del usuario final.

Soluciones especializadas para iGaming y eCommerce

Ethoca ofrece un conjunto de productos diseñados para cubrir todo el ciclo de vida del pago digital:

• Ethoca Alerts → notificaciones tempranas de disputas y fraudes para cancelación y reembolso inmediato.
• Ethoca Eliminator → identificación de transacciones legítimas y reducción de “fraude amistoso”.
• Ethoca Consumer Clarity™ → mejora de la comunicación entre bancos y clientes, mostrando datos de compra detallados (logotipos, ubicaciones, ítems).
• Ethoca Network → red global que conecta más de 5.000 emisores y 8.000 comercios en 70 países.

Estas herramientas permiten reducir hasta un 40% los contracargos y mejorar significativamente las tasas de recuperación y satisfacción del cliente.

Seguridad impulsada por Mastercard

Como parte del ecosistema Mastercard, Ethoca opera bajo los más altos estándares de seguridad, cumplimiento y gobernanza financiera, incluyendo PCI DSS, PSD2 y GDPR.

Su infraestructura global y su respaldo corporativo garantizan una conexión confiable y escalable para operadores de cualquier tamaño.

Impacto comprobado en el iGaming

Los operadores de apuestas y casinos online utilizan Ethoca para mitigar fraudes por reclamaciones indebidas, detectar disputas en segundos y proteger sus flujos de caja.

La solución se integra fácilmente con los principales PAMs, PSPs y gateways, mejorando la eficiencia operativa sin necesidad de desarrollos complejos.

Ethoca redefine la lucha contra el fraude en el iGaming: colaboración, transparencia y acción en tiempo real.