Solitics — Backoffice & CRM

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Solitics: Respuesta Inmediata y Automatización de Datos en 0.8 Segundos

Solitics destaca en 2026 por su capacidad única de procesar y unificar datos de múltiples fuentes de forma instantánea, permitiendo a los operadores actuar sobre cualquier señal del jugador en menos de un segundo. Su propuesta técnica elimina los tradicionales silos de datos, manteniendo toda la información "en vivo" permanentemente. El nombre de Solitics representa la agilidad de respuesta extrema, proporcionando herramientas que permiten automatizar experiencias hiper-personalizadas sin necesidad de pesados procesos de integración o desarrollo de software a medida, lo que es crítico para captar la atención del usuario en el momento exacto.

In-Game Pulse y Mensajería Contextual

La superioridad técnica de Solitics reside en su motor de automatización, que es capaz de disparar mensajes contextuales basados en eventos en vivo (como un gol en un partido de fútbol) o actividad específica en el casino. En este inicio de 2026, su módulo In-Game Pulse es tendencia por su efectividad en apuestas deportivas, ofreciendo prompts de apuesta personalizados justo cuando ocurre un evento relevante. Técnicamente, su arquitectura garantiza que la comunicación sea siempre oportuna y relevante, reduciendo la fatiga del jugador por mensajes genéricos y aumentando significativamente las tasas de conversión y depósito de forma segura.

AI Expert y Gestión del Ciclo de Vida

Lo que separa a Solitics es su asistente AI Expert, que permite a los responsables de marketing generar campañas y viajes de usuario complejos a través de instrucciones de lenguaje natural. Su plataforma facilita la gestión dinámica de cada etapa del jugador, desde la bienvenida hasta la prevención proactiva del abandono, basándose en puntuaciones de lealtad actualizadas continuamente por la IA. Al adoptar esta tecnología, los operadores obtienen el respaldo de una infraestructura ágil que convierte los datos en acciones comerciales inmediatas, garantizando una ventaja competitiva basada en la velocidad y la relevancia de cada interacción digital.

Solitics - Ficha Técnica
Fundación2013
SedeTel Aviv, Israel
PaísIsrael
LicenciasCumplimiento GDPR, Certificación ISO 27001
Webhttps://www.solitics.com

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo procesa solitics los datos de comportamiento del jugador en tiempo real y en cuántos milisegundos puede disparar una acción automatizada?
Solitics ingiere y procesa datos de comportamiento del jugador en tiempo real a través de su arquitectura de streaming de eventos, lo que permite una comprensión inmediata de cada interacción. Esto incluye apuestas, depósitos, retiros, juegos jugados y patrones de navegación. La plataforma está diseñada para disparar acciones automatizadas, como bonificaciones personalizadas o comunicaciones relevantes, en menos de 100 milisegundos desde que se detecta el evento. Esta velocidad es crucial para capitalizar ventanas de oportunidad y maximizar la efectividad de las campañas en el dinámico entorno del iGaming.
¿Por qué solitics es competidor directo de optimove y fast track y qué ventaja tiene su arquitectura de datos en tiempo real?
Solitics compite directamente con Optimove y Fast Track al ofrecer una plataforma integral de personalización y automatización de marketing para iGaming. Su ventaja principal reside en una arquitectura de datos pura en tiempo real. A diferencia de soluciones que procesan datos en lotes o con latencias mayores, Solitics permite una segmentación y activación instantánea de jugadores. Esto significa que las campañas y ofertas se adaptan al comportamiento actual del jugador, no al de hace unas horas, resultando en una relevancia y efectividad significativamente mayores en comparación con enfoques más tradicionales.
¿Qué necesita un operador para integrar solitics: conectores disponibles, plataformas pam compatibles y tiempo de implementación?
Para integrar Solitics, un operador necesita acceso a sus fuentes de datos primarias. La plataforma ofrece una amplia gama de conectores preconstruidos para bases de datos SQL, APIs REST, Kafka, y más. Es compatible con las principales plataformas PAM del mercado, como EveryMatrix, Playtech, Sportradar, y Kambi, facilitando la extracción de datos de juego y transaccionales. El tiempo de implementación varía según la complejidad de la infraestructura del operador, pero generalmente oscila entre 4 y 8 semanas, incluyendo la configuración de conectores, la definición de reglas de negocio y la capacitación del equipo.
¿Qué canales de comunicación gestiona solitics: email, sms, push, onsite y chat en vivo desde una sola orquestación?
Solitics gestiona una orquestación centralizada de múltiples canales de comunicación para interactuar con los jugadores de iGaming. Esto incluye email, SMS, notificaciones push (web y móvil), mensajes onsite dentro de la plataforma de juego y, crucialmente, la integración con sistemas de chat en vivo para una comunicación bidireccional instantánea. La capacidad de orquestar estos canales desde una única interfaz permite a los operadores crear experiencias omnicanal coherentes y personalizadas, asegurando que el mensaje correcto llegue al jugador adecuado a través del canal preferido, optimizando así la participación y la retención.
¿Cómo ayuda el solitics crm igaming tiempo real a reducir el churn de jugadores y aumentar la frecuencia de sesión en casinos online?
El Solitics CRM iGaming tiempo real ayuda a reducir el churn y aumentar la frecuencia de sesión al identificar y responder instantáneamente a los indicadores de riesgo de abandono o de baja actividad. Por ejemplo, si un jugador reduce sus depósitos o la duración de sus sesiones, la plataforma puede activar automáticamente una oferta de bonificación personalizada o un mensaje de re-engagement. Al mismo tiempo, detecta patrones de juego exitosos o de alta actividad para premiar la lealtad y fomentar sesiones más frecuentes. Esta capacidad de reacción inmediata maximiza las oportunidades de retención y estimula la participación continua.