Solitics — Backoffice & CRM

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Solitics: Resposta Imediata e Automação de Dados em 0,8 Segundos

Solitics se destaca em 2026 pela sua capacidade única de processar e unificar dados de múltiplas fontes de forma instantânea, permitindo que os operadores atuem sobre qualquer sinal do jogador em menos de um segundo. Sua proposta técnica elimina os tradicionais silos de dados, mantendo toda a informação "ao vivo" permanentemente. O nome Solitics representa a agilidade de resposta extrema, fornecendo ferramentas que permitem automatizar experiências hiperpersonalizadas sem a necessidade de pesados processos de integração ou desenvolvimento de software sob medida, o que é crítico para captar a atenção do usuário no momento exato.

Pulsação em Jogo e Mensageria Contextual

A superioridade técnica da Solitics reside em seu motor de automação, que é capaz de disparar mensagens contextuais baseadas em eventos ao vivo (como um gol em uma partida de futebol) ou atividade específica no cassino. Neste início de 2026, seu módulo Pulsação em Jogo está em alta por sua eficácia em apostas esportivas, oferecendo prompts de aposta personalizados exatamente quando um evento relevante ocorre. Tecnicamente, sua arquitetura garante que a comunicação seja sempre oportuna e relevante, reduzindo a fadiga do jogador por mensagens genéricas e aumentando significativamente as taxas de conversão e depósito de forma segura.

Especialista em IA e Gestão do Ciclo de Vida

O que separa a Solitics é seu assistente Especialista em IA, que permite aos responsáveis de marketing gerar campanhas e jornadas de usuário complexas através de instruções em linguagem natural. Sua plataforma facilita a gestão dinâmica de cada etapa do jogador, desde a recepção até a prevenção proativa do abandono, baseando-se em pontuações de lealdade continuamente atualizadas pela IA. Ao adotar essa tecnologia, os operadores obtêm o respaldo de uma infraestrutura ágil que transforma dados em ações comerciais imediatas, garantindo uma vantagem competitiva baseada na velocidade e relevância de cada interação digital.

Solitics - Ficha Técnica
Fundação2013
HQTel Aviv, Israel
PaísIsrael
LicençasCumplimiento GDPR, Certificación ISO 27001
Webhttps://www.solitics.com

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Perguntas Frequentes

Como a Solitics processa dados de comportamento do jogador em tempo real e em quantos milissegundos ela pode acionar uma ação automatizada?
A Solitics ingere e processa dados de comportamento do jogador em tempo real através de sua arquitetura de streaming de eventos, o que permite uma compreensão imediata de cada interação. Isso inclui apostas, depósitos, saques, jogos jogados e padrões de navegação. A plataforma é projetada para disparar ações automatizadas, como bônus personalizados ou comunicações relevantes, em menos de 100 milissegundos a partir da detecção do evento. Essa velocidade é crucial para capitalizar janelas de oportunidade e maximizar a eficácia das campanhas no dinâmico ambiente do iGaming.
Por que a Solitics é uma concorrente direta da Optimove e da Fast Track, e qual a vantagem de sua arquitetura de dados em tempo real?
A Solitics compete diretamente com a Optimove e a Fast Track ao oferecer uma plataforma completa de personalização e automação de marketing para iGaming. Sua principal vantagem reside em uma arquitetura de dados puramente em tempo real. Ao contrário de soluções que processam dados em lotes ou com maiores latências, a Solitics permite a segmentação e ativação instantânea de jogadores. Isso significa que as campanhas e ofertas são adaptadas ao comportamento atual do jogador, e não ao de algumas horas atrás, resultando em uma relevância e efetividade significativamente maiores em comparação com abordagens mais tradicionais.
O que um operador precisa para integrar o Solitics: conectores disponíveis, plataformas PAM compatíveis e tempo de implementação?
Para integrar o Solitics, um operador precisa de acesso às suas fontes de dados primárias. A plataforma oferece uma ampla gama de conectores pré-construídos para bancos de dados SQL, APIs REST, Kafka e muito mais. É compatível com as principais plataformas PAM do mercado, como EveryMatrix, Playtech, Sportradar e Kambi, facilitando a extração de dados de jogo e transacionais. O tempo de implementação varia de acordo com a complexidade da infraestrutura do operador, mas geralmente fica entre 4 e 8 semanas, incluindo a configuração de conectores, a definição de regras de negócio e o treinamento da equipe.
Quais canais de comunicação a Solitics gerencia: e-mail, SMS, push, no site e chat ao vivo a partir de uma única orquestração?
A Solitics gerencia uma orquestração centralizada de múltiplos canais de comunicação para interagir com os jogadores de iGaming. Isso inclui e-mail, SMS, notificações push (web e mobile), mensagens no próprio site dentro da plataforma de jogo e, crucialmente, a integração com sistemas de chat ao vivo para uma comunicação bidirecional instantânea. A capacidade de orquestrar esses canais a partir de uma única interface permite que os operadores criem experiências omnichannel coerentes e personalizadas, garantindo que a mensagem certa chegue ao jogador certo através do canal preferido, otimizando assim o engajamento e a retenção.
Como o CRM iGaming em tempo real da Solitics ajuda a reduzir o churn de jogadores e aumentar a frequência de sessões em cassinos online?
O CRM iGaming em tempo real da Solitics ajuda a reduzir o churn e a aumentar a frequência das sessões, identificando e respondendo instantaneamente a indicadores de risco de abandono ou baixa atividade. Por exemplo, se um jogador reduzir seus depósitos ou a duração de suas sessões, a plataforma pode ativar automaticamente uma oferta de bônus personalizada ou uma mensagem de reengajamento. Ao mesmo tempo, ela detecta padrões de jogo bem-sucedidos ou de alta atividade para recompensar a lealdade e incentivar sessões mais frequentes. Essa capacidade de reação imediata maximiza as oportunidades de retenção e estimula o engajamento contínuo.