Línea 192 – opción 4 (Salud mental, Ministerio de Salud)
Orientación profesional 24/7 para crisis emocionales y derivación a la red de atención en tu ciudad. Marcá 192 y elegí opción 4.
Ajuda contra o jogo compulsivo em Colômbia
Recursos verificados de ajuda para vício em jogos e jogo compulsivo em Colômbia, com telefones, organizações, centros de atendimento e grupos de apoio.
Linhas de ajuda
- 192 opción 4 — Salud mental (Ministerio de Salud) – 24/7
- 106 — Bogotá (Secretaría de Salud) – 24/7
- 123 — Emergencias
- 01 8000 18 28 88 — Coljuegos – Línea gratuita nacional
- (601) 742 0698 — Coljuegos – Bogotá
Organizações e programas oficiais
Línea 106 – Bogotá (Secretaría de Salud)
Escucha y apoyo emocional 24/7, gratuita desde fijo y celular. Marcá 106.
Emergencias
En riesgo inminente para la vida, llamá al 123 (línea única nacional de emergencias). Si hay ideas de autolesión o peligro inmediato, llamá ahora a 123 o 192 (opción 4).
Coljuegos – "Toma el control, juega a la fija"
Portal oficial con información, señales de riesgo y recomendaciones de Juego Responsable. Línea gratuita nacional 01 8000 18 28 88 y en Bogotá (601) 742 0698. Para consultas sobre operadores autorizados, quejas, y orientación general.
Autoexclusión y herramientas en operadores
En Colombia, los operadores autorizados por Coljuegos deben contar con programas de Juego Responsable que incluyan autoexclusión, límites y medidas de mitigación. La Resolución 22654 de 2024 exige a los operadores diseñar, mantener y reportar su Programa de Juego Responsable a la autoridad. La autoexclusión se gestiona con cada operador (no existe aún un registro nacional multioperador); los operadores deben registrarla y reportarla a Coljuegos por los canales establecidos. Consultá el sitio o servicio al cliente del operador donde tengas cuenta para activarla.
Jugadores Anónimos Colombia
Grupos de ayuda mutua gratuitos, con reuniones presenciales (por ejemplo, Cundinamarca, Risaralda, Meta, Santander, etc.) y online. En su web publican agenda, direcciones y teléfonos de contacto de cada grupo.
O que fazer se você precisa de ajuda agora
- Se há risco imediato para sua vida ou a de outra pessoa, contate os serviços de emergência locais.
- Se você precisa de orientação hoje, ligue para uma linha gratuita ou para Jogadores Anônimos.
- Se quer limitar o acesso ao jogo, consulte opções de autoexclusão e bloqueio com órgãos oficiais ou operadores autorizados.
- Se acompanha um familiar, busque apoio próprio e evite assumir dívidas ou encobrir o problema.
Fontes e verificação
Telefones, endereços e horários podem mudar. iGaming.bet prioriza links para órgãos oficiais, programas públicos e organizações de ajuda reconhecidas.