Línea 192 – opción 4 (Salud mental, Ministerio de Salud)
Orientación profesional 24/7 para crisis emocionales y derivación a la red de atención en tu ciudad. Marcá 192 y elegí opción 4.
Compulsive gambling help in Colombia
Verified resources for gambling addiction and compulsive gambling help in Colombia, including phone lines, organizations, treatment centers and support groups.
Helplines
- 192 opción 4 — Salud mental (Ministerio de Salud) – 24/7
- 106 — Bogotá (Secretaría de Salud) – 24/7
- 123 — Emergencias
- 01 8000 18 28 88 — Coljuegos – Línea gratuita nacional
- (601) 742 0698 — Coljuegos – Bogotá
Organizations and official programs
Línea 106 – Bogotá (Secretaría de Salud)
Escucha y apoyo emocional 24/7, gratuita desde fijo y celular. Marcá 106.
Emergencias
En riesgo inminente para la vida, llamá al 123 (línea única nacional de emergencias). Si hay ideas de autolesión o peligro inmediato, llamá ahora a 123 o 192 (opción 4).
Coljuegos – "Toma el control, juega a la fija"
Portal oficial con información, señales de riesgo y recomendaciones de Juego Responsable. Línea gratuita nacional 01 8000 18 28 88 y en Bogotá (601) 742 0698. Para consultas sobre operadores autorizados, quejas, y orientación general.
Autoexclusión y herramientas en operadores
En Colombia, los operadores autorizados por Coljuegos deben contar con programas de Juego Responsable que incluyan autoexclusión, límites y medidas de mitigación. La Resolución 22654 de 2024 exige a los operadores diseñar, mantener y reportar su Programa de Juego Responsable a la autoridad. La autoexclusión se gestiona con cada operador (no existe aún un registro nacional multioperador); los operadores deben registrarla y reportarla a Coljuegos por los canales establecidos. Consultá el sitio o servicio al cliente del operador donde tengas cuenta para activarla.
Jugadores Anónimos Colombia
Grupos de ayuda mutua gratuitos, con reuniones presenciales (por ejemplo, Cundinamarca, Risaralda, Meta, Santander, etc.) y online. En su web publican agenda, direcciones y teléfonos de contacto de cada grupo.
What to do if you need help now
- If there is immediate risk to your life or someone else’s, contact local emergency services.
- If you need guidance today, call a free helpline or Gamblers Anonymous.
- If you want to limit gambling access, review self-exclusion and blocking options with official bodies or licensed operators.
- If you are supporting a family member, seek support for yourself and avoid taking over debts or hiding the problem.
Sources and verification
Phone numbers, addresses and opening hours may change. iGaming.bet prioritizes links to official bodies, public programs and recognized help organizations.