Ysrael Ampuero Cárdenas - Product Manager Latam na Novomatic
Ysrael Ampuero Cárdenas – Product Manager Latam, Novomatic
Pouco fazia prever, entre os textos jurídicos e as páginas da revista que ajudava a editar na Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Santa María, que o caminho de Ysrael Ampuero Cárdenas acabaria se voltando para a gestão comercial e tecnológica. Aquele primeiro passo formativo encontrou, anos mais tarde, uma ponte complementar na Administração de Negócios; selando um encontro onde o rigor analítico das normas se fundiu à visão estratégica dos negócios. Em sua trajetória convivem duas geografias-chave: Peru e Colômbia. Em solo andino, aprendeu a decodificar o que cada usuário esperava diante de um gabinete ao analisar operações para a IGT. Mais adiante, a partir de Bogotá, esteve à frente da gerência geral da Colinktek, empresa de sistemas de conexão online para salas de jogos, e da Participaciones del Pacífico, somando depois a gestão de operações e vendas para a Zitro. Esse olhar integral, que vai desde a infraestrutura técnica até a recepção do produto em sala, conflui hoje em seu trabalho como Product Manager para a Novomatic Latam a partir da Crown Gaming. No entanto, o percurso profissional ganha outro sentido quando surge uma faceta menos visível: sua participação ininterrupta desde 1995 no programa juvenil dos Clubes de Leones, voltada a projetos sociais e comunitários. Nesta conversa para o Más que un Juego, deixamos de lado as métricas de desempenho e as apresentações de produto para abrir espaço às vivências, pausas e aprendizados cotidianos que definem Ysrael.
A Origem
Onde você nasceu?
Há lugares que marcam a história de um país e também a nossa história pessoal… nasci na Cidade Branca de Arequipa, ao sul do Peru. Tenho orgulho de ser arequipenho; estar na minha terra recarrega as minhas energias e, ao percorrer suas ruas cheias de história, relembro também a minha.
Se hoje você pudesse caminhar pelo bairro onde cresceu quando criança, do que se lembraria?
Lembranças felizes de infância que marcaram a minha vida. Meus amigos do bairro, horas intermináveis de brincadeiras sem pressa, os vizinhos em suas janelas nos vendo rir e a felicidade de correr e brincar sem pensar que alguém poderia nos fazer mal. Há lembranças que te marcam, amigos que ficam na sua memória e momentos que sempre estarão no seu coração.
Se pudesse voltar no tempo para esses anos, o que gostaria de estar fazendo?
Hahahaha… Com certeza estaria brincando; batendo na porta da casa dos meus amigos para ir ao parque ou andar de bicicleta…
Que parte dessa criança ainda está presente na sua vida?
Aquela parte que ainda acredita nas pessoas e continua esperando muito delas…
Com o que essa criança sonhava trabalhar quando crescesse?
Queria ser de tudo… numa época queria ser médico, em outro momento queria ser bombeiro, teve uma hora em que quis ser jornalista; mas também me via muito como integrante da Marinha de Guerra… acho que nunca pensei em ser advogado.
Trajetória Profissional
Qual foi o seu primeiro trabalho remunerado?
Superformal; acho que foi um cassino… onde toda a minha história nesta indústria começou. Lembro exatamente de quanto me pagaram e do que fiz com cada parte do meu primeiro salário… naquele momento, achei que era muito dinheiro e que estava pronto para comprar o mundo inteiro… demorou pouco para perceber que deu para quase nada…
Qual foi o seu primeiro trabalho no mundo das apostas/jogos de azar?
Fui caixa em um cassino na cidade onde morava e estudava. Ali construí uma carreira, comecei a entender como esse negócio funciona e o que as pessoas encontram e aproveitam nesse espaço.
O que você mais gosta nesta indústria?
Que nada está cem por cento definido, tudo é muito dinâmico e as mudanças reinventam essa indústria de um dia para o outro. Para mim, não tem como ficar entediado em uma indústria que muda dia após dia.
Quais tendências marcarão o futuro das apostas nos próximos 5 anos?
Para mim, há três forças estratégicas: política, diferenças geracionais e digitalização. O fator político e regulatório vai determinar a expansão dos mercados e as condições de competitividade. As diferenças geracionais vão exigir propostas diferentes; enquanto alguns continuarão escolhendo a experiência presencial, as novas gerações priorizam imediatismo e flexibilidade. O jogo online e as apostas esportivas continuarão crescendo, impulsionados pela tecnologia móvel e pelos pagamentos digitais, que vêm gerando confiança em cada vez mais pessoas.
O que mais te preocupa em relação ao vício em jogos (ludopatia)?
A falta de informação sobre esse tema e como os reguladores lidam com isso. Sinto que não há uma divulgação adequada e não se fala sobre o esforço que essa indústria faz para combater a ludopatia e estabelecer controles responsáveis. Preocupa-me que os postos de trabalho gerados ou os impostos pagos sejam desvalorizados por uma má gestão ou por informações inadequadas sobre o controle do jogo compulsivo.
Se tivesse que escolher um chefe que marcou sua trajetória profissional, quem seria?
Reconheço três; não escolheria apenas um porque não seria justo com eles, nem com o que aprendi e com a contribuição que deram à minha formação. Graças a eles, minha trajetória foi mudando, fui perdendo o medo e descobrindo novas competências… Graças a eles, entendi que você precisa ser sempre o melhor e que pode dar espaço às pessoas; mas há momentos ou circunstâncias para agir com firmeza e assumir a postura certa, mesmo quando isso te distancia dessas pessoas. Tenho certeza de que, quando lerem estas linhas, saberão quem são e sentirão que a sua influência serviu para transformar a minha história profissional.
Qual foi o melhor conselho profissional que você já recebeu?
Que a decisão seja sempre minha… que eu respire e avalie com calma… que não me precipite e que coloque o meu toque pessoal em tudo.
Se tivesse que resumir sua filosofia de liderança em apenas uma frase, qual seria?
É preciso escutar, aprender com os outros e garantir sempre que os resultados alcançados nos encham de orgulho.
O que você mais valoriza em um trabalho, além do salário?
Adoro essa pergunta… valorizo a liberdade e a confiança no meu conhecimento e no meu talento. Valorizo que a minha voz seja ouvida e levada em consideração. Valorizo um lugar onde eu possa ser eu mesmo, com as minhas ideias e com a possibilidade de melhorar as coisas. Onde eu possa fazer algo novo e que as outras pessoas deem continuidade… isso me seduz e me conquista.
Se não tivesse trabalhado nesta indústria, que outra profissão gostaria de ter exercido?
Com certeza um grande comunicador; um jornalista daqueles que moldam a opinião das pessoas com suas ideias e são capazes de te convencer. E, sem dúvida, um excelente e brilhante membro da Marinha de Guerra do meu país.
Ping-Pong
Um livro que você recomendaria?
Meu Pé de Laranja Lima
Um filme que te marcou?
A Vida É Bela
Uma comida preferida?
Arroz com ovo frito
Vinho ou cerveja?
Nenhum
Um lugar no mundo para viver?
Qualquer lugar de frente para a praia
Um sonho pendente?
Visitar um lugar com a minha mãe
Um hobby ou paixão fora do trabalho?
Meu Club de Leones
Uma personalidade que você admira?
Margaret Thatcher
Trabalho no escritório ou em casa?
Escritório
Um dia de praia ou no campo?
Praia
Empregado ou empreendedor?
Funcionário
Líderes nascem prontos ou se tornam líderes?
Ambos
Família e Amigos
Se seus pais tivessem que te descrever sem mencionar seu cargo ou suas conquistas, o que diriam de você?
Minha mãe diria que sou o melhor filho… acho que me descreveria como uma boa pessoa e 100% dedicado à minha família… Meu pai só diria que tem orgulho de quem eu sou.
Como seus amigos te descreveriam?
Como alguém que não pode faltar no grupo. Aquele que compartilha tudo o que tem e que tira tempo e forças de onde quer que seja. Aquele que começa algo e nem sempre termina. O mais empolgado com tudo e com todos.
Quem é aquela pessoa que ainda se atreve a te dizer "você está errado" quando todos os outros dizem que sim?
Tem duas… uma é a minha mãe, que obviamente vê mais e pensa mais à frente, que me diz umas boas verdades, consegue mudar algumas ideias com uma palavra e é capaz de perceber minhas dúvidas, por mais mínimas ou básicas que sejam. Tem outra que apareceu nessa trajetória profissional e, sem querer, virou a minha consciência e os meus pés no chão. É a que menos aplaude as minhas conquistas porque sabe do meu talento, mas está sempre ao meu lado para me mostrar que nem tudo o que eu faço está certo.
Quanto a sua família influenciou para que você pudesse estar onde está hoje?
Eles são totalmente responsáveis pelo que conquistei… nunca me limitaram, nunca me impuseram nada e sempre respeitaram minhas decisões. Minha família é o centro da minha vida.
Para qual pessoa, que está longe ou que já não está fisicamente presente, você gostaria de dar um abraço? O que diria a ela?
Aos meus avós; eles foram os melhores. Sempre ao meu lado, a imagem deles de coragem, respeito e educação colocou limites em muitos momentos da minha vida; um simples olhar ou gesto e eu já entendia como devia fazer as coisas ou como me comportar. Sinto que sou uma extensão da educação do meu avô e do carinho da minha avó. Não sei se um “obrigado” seria suficiente, mas um abraço bastaria.
Sucessos e Fracassos
O que você diria para a sua versão mais jovem que, em algum momento, estava sofrendo ou prestes a desistir?
Eu o incentivaria, com certeza… agora eu sei o que vou alcançar, então diria para continuar, para não deixar as coisas pela metade, para apostar mais e com mais vontade. Lembraria a ele que tudo vai custar um esforço, mas que, no final, vai conseguir tudo ou quase tudo o que imaginou.
Qual foi a decisão mais difícil que você tomou na sua carreira e o que aprendeu com ela?
Até agora não tem nada tão difícil a que eu possa me referir pontualmente. Diria que cada mudança de trabalho, cada novo cargo é difícil até você conhecer e começar a pegar o ritmo. O que aprendi foi a não me apegar a nada nem a ninguém.
Qual foi a sua maior conquista e o que ela significou para você?
Essa pergunta quem deveria responder são os meus chefes; os atuais e os anteriores. Eu diria que me adaptar aos diferentes mercados em que tive que trabalhar, demonstrar nesses diferentes espaços que a minha experiência agregou o que esperavam e o que precisavam para ter sucesso. Que confiem no meu talento e na minha experiência.
O Legado
Onde você se vê em 5 ou 10 anos?
Nesta indústria… mais consolidado, liderando projetos e equipes em nível regional, compartilhando minha experiência. Me vejo como alguém que soube manter os pés no chão, passar confiança e deixar uma marca nas pessoas e organizações com quem trabalhei.
Como você gostaria de ser lembrado?
Com gratidão. A melhor forma de lembrar de alguém é com respeito pelo que fez e pelo que conquistamos juntos. Seria ótimo se lembrassem de mim pelas conversas sobre seus problemas, suas expectativas, qual foi a minha contribuição e o quanto o meu trabalho ajudou. Seria ainda melhor se lembrassem de mim como um bom profissional e uma boa pessoa.
Se tivesse que dar um conselho de vida para outra pessoa, qual seria?
É preciso acreditar, é preciso ter certeza do nosso papel e da nossa capacidade. Se eu mesmo não acreditar em quem eu sou e no que posso fazer… não adianta, porque os outros também não vão acreditar em mim.
Qual pergunta nunca te fizeram em uma entrevista e que você gostaria de responder?
Nunca me perguntaram por um motivo para deixar de trabalhar nesta indústria ou para deixar de fazer o que faço.
Qual colega da indústria você gostaria de ver respondendo a esta entrevista?
Tenho certeza de que ela não vai gostar… sem dúvida: Katty Lopez