O IPLyC de Misiones capacita seus agentes no WhatsApp
O Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones, regulador do jogo nessa província argentina, ofereceu uma capacitação aos agentes de sua rede com o objetivo de que possam aumentar suas vendas através do WhatsApp. O workshop, intitulado Como vender melhor com WhatsApp, foi a terceira capacitação que o IPLyC realizou em colaboração com a agência de marketing Trending Topic.
Participaram do evento a gerente coordenadora de Operações, Estratégia e Desenvolvimento do IPLyC, Rossana Marín, o gerente de Jogos, Jorge Raimondi, e o gerente de Comercialização, Omar Irrazabal. Segundo o representante da agência, Silvio Leguía, a decisão de focar este workshop no WhatsApp veio depois de terem aprofundado as oportunidades do Instagram nos dois primeiros encontros.
Leguía explicou que o objetivo foi mostrar aos agentes como profissionalizar um pouco mais sua operação, principalmente como aproveitar ferramentas que nem todos conhecem e que permitem automatizar tarefas como catálogos, links, mensagens de boas-vindas e mensagens de difusão, de modo a economizar trabalho. A ideia, pontuou, é que continuem operando como vêm fazendo, mas de uma maneira mais eficiente que melhore sua produtividade, e confiou que o material entregue lhes sirva como recurso de consulta permanente.
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