Especialistas analisam pagamentos digitais impulsionando iGaming no
A expansão dos pagamentos digitais, junto com a nova regulamentação do jogo online, está impulsionando uma transformação sem precedentes no mercado peruano de iGaming. Especialistas em meios de pagamento analisam como a adoção de carteiras eletrônicas, a rastreabilidade financeira e a melhoria na experiência do usuário estão redefinindo o ecossistema das apostas online, que já concentra cerca de 50% do total das operações do setor.
O mercado peruano de jogos e apostas esportivas atravessa sua maior fase de crescimento desde a década de 1980. Após mais de 40 anos de atividade econômica formal em verticais tradicionais — como loterias, bingos e caça-níqueis —, o país vive hoje um boom digital impulsionado pela penetração da internet, inclusão financeira e o auge das carteiras eletrônicas.
Durante o Latam Epayment Summit 2025, organizado pela Câmara Peruana de Comércio Eletrônico (CAPECE), quatro referências do setor de pagamentos concordaram que a digitalização dos depósitos e retiradas é o pilar que sustenta o crescimento do iGaming peruano.
“A pandemia acelerou uma transformação que já estava em andamento: muitos apostadores presenciais migraram para o canal online, e essa mudança se tornou estrutural”, explicou Guillermo Johanson, country manager da Payvalida, que destacou o crescimento exponencial do mercado após 2020.
Por sua vez, Micha Calmet, country manager da ProntoPaga, estimou que entre 50% e 60% das apostas esportivas no Peru já são feitas online, uma porcentagem que continuará aumentando graças à expansão da internet móvel e à facilidade de acesso a plataformas seguras.
Regulamentação e maturidade do mercado
A entrada em vigor da Lei N.º 31557, que regula as apostas e jogos à distância desde fevereiro de 2024, marcou um ponto de inflexão.
“A regulamentação organizou a indústria e atraiu operadores internacionais. Muitas casas que antes atuavam informalmente agora operam sob licença, o que gera um ambiente mais seguro para todos”, afirmou Francisco Rodríguez, co-CEO da Do Payment.
A lei exige licenças oficiais e estabelece um imposto de 12% sobre a renda bruta, o que fortalece a arrecadação estatal e garante maior proteção ao consumidor.
Segundo dados do MINCETUR, 115 plataformas operavam no Peru no início de 2024 (86 estrangeiras e 29 nacionais), e 60 já contam com licença oficial sob a nova regulamentação.
Radiografia do mercado de jogos no Peru
De acordo com a ENV Media, o mercado peruano de jogos atingiu em 2024 um valor total de USD 2,5 bilhões, dos quais 52% corresponderam a apostas presenciais (USD 1,3 bilhão) e 48% ao canal digital (USD 1,2 bilhão).
O país conta com 6 milhões de jogadores ativos, o que representa 24% da população adulta, e 3,5 milhões deles já apostam online.
A receita média anual por usuário (ARPU) no canal online foi de USD 502, 13,6% superior ao ano anterior, enquanto o ticket médio por aposta situou-se em USD 80 para o total do mercado e USD 100 no ambiente digital.
No entanto, a CAPECE prevê uma ligeira redução do ticket médio à medida que aumenta a frequência de jogo e se incorporam novos usuários que realizam apostas de menor valor.
A revolução dos pagamentos digitais
Os especialistas concordaram que os métodos de pagamento ágeis e seguros são o principal diferencial competitivo dos operadores.
“No Peru, as transferências bancárias continuam predominantes, com quase 60% das transações, mas as carteiras digitais como Yape e Plin já representam entre 20% e 25%”, precisou Rodríguez (Do Payment).
Calmet (ProntoPaga) acrescentou que a imediaticidade e segurança são os fatores mais valorizados: “Os usuários querem ver refletida sua aposta instantaneamente. Essa rapidez, junto com a facilidade de pagamento, está reduzindo o ticket médio e aumentando a frequência de jogo”.
No entanto, Johanson (Payvalida) alertou sobre um desafio persistente: o cash out. “Receber os pagamentos dos ganhos continua sendo o ponto mais fraco. Trabalha-se em soluções de retiradas instantâneas, mas ainda há atrasos que afetam a percepção do usuário”, apontou.
Segurança e prevenção de fraudes
A expansão digital também exige reforçar a cibersegurança.
Os operadores peruanos estão implementando autenticação de dois fatores, tokenização e monitoramento inteligente de transações para evitar fraudes e lavagem de dinheiro.
“O setor movimenta grandes volumes de dinheiro, por isso a segurança é crítica. Aplicamos tecnologia para garantir transações seguras e detectar operações suspeitas em tempo real”, ressaltou Johanson.
Desde a Do Payment, Rodríguez destacou a importância da análise de dados e das listas de controle de risco:
“Mantemos bases de usuários em listas negras e cinzas para detectar possíveis fraudes e alertar nossos comércios. Além disso, capacitamos os clientes para evitar transações com vouchers falsos ou terceiros não oficiais”.
O futuro do iGaming no Peru
Com uma base sólida de usuários, avanços regulatórios e um ecossistema de pagamentos em expansão, o Peru se consolida como um dos mercados mais dinâmicos da América Latina.
O desafio agora será otimizar a experiência do usuário, reduzir os tempos de pagamento e manter um equilíbrio entre inovação, controle e sustentabilidade.
A combinação de pagamentos digitais instantâneos, regulamentação eficaz e educação financeira pode transformar o Peru em um modelo regional de desenvolvimento responsável do iGaming, capaz de atrair investimentos, garantir transparência e oferecer um ambiente competitivo e seguro.
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