Emarsys, fornecedor de CDP, CRM, Email, Push e SMS

Emarsys, fornecedor de CDP, CRM, Email, Push e SMS
Plataforma de engagement omnicanal baseada na SAP que utiliza algoritmos preditivos para automatizar a personalização em grande escala.
A Emarsys, com sede em Viena, Áustria, atua no segmento de marketing B2B, especializando-se em soluções de engajamento omnicanal para o setor de iGaming e outros mercados. Fundada em 2000, a empresa oferece uma plataforma que integra email, notificações push e SMS, com o objetivo de otimizar a comunicação entre operadores e seus clientes. Sua proposta de valor central reside na personalização e automação de marketing em larga escala, utilizando algoritmos preditivos para direcionar as interações com o público. A plataforma da Emarsys se diferencia no mercado por sua integração com a SAP, uma parceria estratégica que reforça a capacidade de processamento e análise de dados. Essa integração permite que os operadores de iGaming, e outros clientes como varejistas multinacionais e marcas de moda, gerenciem campanhas de marketing de forma mais eficiente. As funcionalidades incluem automação de retenção de clientes, crucial para o setor de jogos online, onde a lealdade do jogador impacta diretamente a receita. A inteligência artificial preditiva da plataforma analisa o comportamento do usuário para antecipar necessidades e preferências, personalizando ofertas e mensagens. Com uma força de trabalho que varia entre 500 e 1000 funcionários, a Emarsys opera globalmente, com presença notável na Europa e nos Estados Unidos. A empresa possui certificações como a ISO 27001 e SOC 2 Type II, que atestam a segurança da informação e a conformidade com padrões rigorosos. Além disso, a plataforma é compatível com as diretrizes do GDPR, o que é fundamental para as operações em mercados regulamentados. Essas credenciais, juntamente com a SAP Strategic Partner Authorization, posicionam a Emarsys como um provedor de tecnologia de marketing com foco em conformidade e segurança, essencial para operadores de iGaming de Nível 1. A Emarsys atende a uma base de clientes diversificada, incluindo grandes operadores no setor de iGaming, além de empresas de varejo e moda que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com o consumidor. A plataforma oferece ferramentas para personalizar a jornada do cliente, desde a aquisição até a retenção, utilizando os canais de comunicação mais eficazes. Ao invés de campanhas genéricas, a tecnologia permite uma abordagem mais segmentada, o que pode resultar em maior eficácia das ações de marketing e, por consequência, em um relacionamento mais duradouro com os jogadores.
Emarsys - Ficha Técnica
Fundação2000
HQViena, Austria
PaísAustria
LicençasISO 27001, GDPR, SOC 2 Tipo II
ProdutosOmnichannel Customer Engagement, IA preditiva de marketing, Automação de retenção
Webhttps://www.emarsys.com

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