Klaviyo — Email & Push & Sms

Plataforma de marketing baseada em dados que integra o histórico transacional com canais de envio para maximizar o valor do cliente.

A Klaviyo, com sede em Boston, Estados Unidos, opera como uma plataforma de marketing de dados, especificamente projetada para integrar o histórico transacional de clientes com canais de comunicação. Fundada em 2012, a empresa oferece uma abordagem que busca maximizar o valor do ciclo de vida do cliente através de automação de e-mail e SMS, além de um Customer Data Platform (CDP) robusto. Este CDP consolida informações de diversas fontes, permitindo uma visão unificada do comportamento do consumidor, o que é fundamental para a personalização das campanhas. Adicionalmente, a plataforma fornece relatórios de atribuição detalhados, que auxiliam na compreensão do impacto das ações de marketing nas vendas e no engajamento. A atuação da Klaviyo se estende a mercados globais, incluindo Estados Unidos, Europa e a região da Ásia-Pacífico (APAC). A plataforma é utilizada por uma variedade de clientes, notadamente marcas de e-commerce direct-to-consumer, operadores de afiliação e empresas de tecnologia. Para esses segmentos, a proposta de valor reside na capacidade de transformar dados transacionais em estratégias de comunicação que respondam de forma personalizada às necessidades e preferências dos usuários. Em termos de conformidade e segurança, a Klaviyo possui certificações importantes como ISO 27001 e SOC 2 Type II, além de ser compatível com o GDPR, o que reforça seu compromisso com a proteção de dados e a privacidade. A oferta da Klaviyo se posiciona no mercado B2B como uma ferramenta que vai além das plataformas tradicionais de e-mail marketing, push ou SMS, ao centralizar o histórico transacional do cliente. Isso permite que as empresas segmentem audiências com maior precisão e entreguem mensagens mais relevantes. Em um cenário onde a personalização é um diferencial competitivo, a capacidade de automatizar fluxos de comunicação baseados no comportamento de compra e navegação do cliente oferece aos operadores de afiliação, por exemplo, a possibilidade de otimizar suas campanhas e aumentar a eficácia de suas promoções.

Klaviyo - Ficha Técnica
Fundação	2012
HQ	Boston, Massachusetts, Estados Unidos
País	Estados Unidos
Cidade	Boston
Funcionários	1000-5000
Licenças	Data Marketing Platform Authorization
Certificações	ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR Compliant
Produtos	Customer Data Platform (CDP), Automação de Email e SMS, Relatórios de Atribuição
Email	info@klaviyo.com
Telefone	+1 800 000 0000
Web	https://www.klaviyo.com