Sinch Engage — Email & Push & Sms

Plataforma de comércio conversacional que centraliza apps de mensagens diretas para otimizar o atendimento ao cliente e as vendas em tempo real.

A Sinch Engage, com sede em Munique, Alemanha, é uma plataforma de comércio conversacional que busca otimizar o atendimento ao cliente e as vendas em tempo real, centralizando aplicativos de mensagens diretas. Opera globalmente, com presença na Europa, América Latina e APAC, atendendo a uma gama diversificada de clientes que inclui operadores de cassino online, marcas multinacionais de varejo e empresas de viagens. A empresa foi fundada em 2008 e conta com uma força de trabalho de 1000 a 5000 funcionários. Seus produtos principais incluem um Gerenciador de WhatsApp Business, que facilita a comunicação direta com os clientes, e chatbots automáticos, que visam automatizar as interações e o suporte. A oferta é complementada por um painel de mensagens omnichannel, que integra diferentes canais de comunicação para proporcionar uma visão unificada e gerenciamento centralizado das interações. Essa abordagem permite que as empresas gerenciem suas comunicações de marketing por e-mail, push e SMS de forma mais coesa, diferenciando-se de ferramentas de marketing convencionais ao focar na experiência conversacional direta. A Sinch Engage detém a licença de Provedor Oficial de Solução WhatsApp Business, o que sublinha sua capacidade de oferecer integração direta com a plataforma de mensagens. Em termos de conformidade e segurança de dados, a empresa possui certificações como GDPR Compliant, ISO 27001 e SOC 2. Essas certificações demonstram um compromisso com a proteção de dados e a segurança da informação, aspectos cruciais para empresas que lidam com grandes volumes de dados de clientes, especialmente em setores regulados como o iGaming.

Sinch Engage - Ficha Técnica
Fundação	2008
HQ	Múnich, Alemania
País	Alemania / Global
Cidade	Múnich
Funcionários	1000-5000
Licenças	Official WhatsApp Business Solution Provider
Certificações	GDPR Compliant, ISO 27001, SOC 2
Produtos	Gestor de WhatsApp Business, Chatbots automáticos, Painel de mensagens omnicanal
Email	engage@sinch.com
Telefone	+46 8 000 0000
Web	https://www.sinch.com/engage