DGOJ envía a TRIS nuevo modelo detección riesgo en juego
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) envió a la Comisión Europea, a través del sistema TRIS, el Proyecto de Resolución que define el nuevo Mecanismo de Detección de Comportamientos de Riesgo en el juego. La iniciativa da cumplimiento al marco establecido por el Real Decreto que desarrolla los entornos de juego más seguros en España.
Según informó el propio regulador, el proyecto responde a los objetivos centrales de la Ley 13/2011, de regulación del juego, que prioriza la prevención de conductas adictivas, la protección de las personas jugadoras vulnerables y la defensa de los derechos de los consumidores.
Un marco común para todos los operadores
En desarrollo de dicha ley, el Real Decreto 176/2023, de 14 de marzo, introdujo la obligación de que los operadores adopten mecanismos y protocolos capaces de identificar comportamientos de juego de riesgo, basados en criterios e indicadores objetivos que permitan detectar patrones problemáticos de actividad. El artículo 24 de la norma establece, además, que la autoridad reguladora puede definir mediante resolución los mecanismos concretos de detección y los protocolos de actuación que deben aplicarse una vez identificadas estas conductas.
La disposición final tercera del real decreto fijó un plazo máximo de dos años desde su entrada en vigor para que la DGOJ desarrollara un sistema de detección de uso obligatorio para todos los operadores autorizados.
Criterios homogéneos y categorización unificada
El proyecto remitido al TRIS tiene como finalidad establecer un mecanismo común de detección de comportamientos de riesgo, con criterios y umbrales homogéneos, que deberá ser aplicado de forma obligatoria por todos los operadores de juego. El objetivo es garantizar una categorización uniforme de las personas jugadoras en riesgo, con independencia de la plataforma o el operador en el que participen.
De este modo, la DGOJ busca reforzar las políticas de juego responsable y asegurar un nivel equivalente de protección para los usuarios en todo el mercado regulado, avanzando hacia un sistema más coherente, preventivo y centrado en la protección del consumidor.
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